Continental 德國馬牌輪胎宣布，亞太市場首家 BestDrive Premium 旗艦店 :轟鑫竹北廠全新開幕，是 Continental 首次於亞太地區導入 BestDrive Premium 旗艦品牌，以全新規格的軟硬體標準、升級的品牌識別、旗艦等級的裝潢與規劃，帶給臺灣消費者全新升級的體驗。
全新升級的 BestDrive Premium 旗艦店包含以下幾點識別元素
- 一、BestDrive Premium 光線以動感線燈設計，象徵未來移動科技的 Mobility，為空間注入動力與現代感
- 二、BestDrive Premium 迎賓櫃台以御黑色替代品牌黃，彰顯大氣尊榮
- 三、BestDrive Premium 153 年品牌歷史牆，展現德國工藝的傳承，信賴的象徵
- 四、BestDrive Premium 強調通透明亮的空間設計，無輪胎架堆砌，昇華場域美學
當然，除了升級的品牌識別元素外，在服務流程、硬體裝備、客戶接待等項目，BestDrive Premium 均有所提升。消費者進店後，服務人員會詳細解說流程，依據工作維修單的項目說明，確認保養維修需求，並提供透明且公開的報價。
服務執行的過程全程監視錄影，客休區的透明玻璃可以讓車主隨時觀看工位情況，讓消費者對維修過程完全透明。有任何疑慮時，車主可清楚了解維修的每一步，消除了傳統車輛保養中常見的資訊不對稱問題。
BestDrive Premium 轟鑫竹北廠引進美國領導品牌 Hunter 四輪定位系統設備，並且是全新的機型，具備高精度、高準確性、快速省時的特性，同時在工作過程中，新世代的反射板設計不會與輪圈接觸，完全避免了輪圈碰傷或損傷的機率，滿足高階客戶的高標準需求。
BestDrive Premium 轟鑫竹北廠內部有 8 個寬敞的服務工位，為滿足電動車主的需求，竹北廠內更新了 3 個載重可達 3.5 公噸的頂高機工位，確保為電動車養護時的安全，以及技師與場地的安全。
針對客休環境，BestDrive Premium 旗艦店也有特別要求；以轟鑫竹北廠為例，擁有挑高 6 公尺的保修空間以及客休區環境，並設有大面積的客休區透明玻璃，提供免費的咖啡飲品、讀物與舒適座椅，營造溫馨舒適的休憩空間。此外，考量到消費者的寶貴時間，轟鑫竹北廠亦提供彈性取車服務，可節省客戶的寶貴時間。
德國馬牌輪胎臺灣市場總經理曹國偉表示「BestDrive Premium 旗艦店是我們對車主高品質服務承諾的具體體現。未來，我們將與更多夥伴攜手，共同創造卓越的服務體驗。」BestDrive Premium 旗艦店的升級象徵 BestDrive 品牌在亞太市場的突破，亦是品牌與合作通路攜手共贏的未來篇章。
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