一般而言,消費者在購車時,首要考量的是大略的預算與所需的級距產品,在選定心目中有興趣的車款之後,便會前往品牌各地經銷展示間賞車、試車。而在銷售端最終真正決定入手價格的條件,除了選定車款的車型的售價外,還有原廠所提供的選配件,加上其他因素(價格折讓、貸款總額等)。
繼先前介紹 Toyota 銷售端的原廠配件相關總論,本次 U-CAR 將透過 [ 原廠配件 ] 單元,則要簡單帶大家介紹臺灣自主品牌 Luxgen,消費者在銷售端可選購的原廠配件,讓讀者了解到,除了原廠設定好的標配以及未來交車後的改裝之外的另一種個人化選擇。
Luxgen 目前在臺灣的展間全數為直營的體系,並未有額外加盟的經銷體系,展間區域遍及全臺灣 19 個主要縣市,不過有的展間可能會因占地大小差異,而提供更為豐富的展示車或者相關配件展出,舉例來說,新北市的「GENIUS+體驗館」,便提供提供虛擬賞車、全新 VR 和兒童互動遊戲區。
而因為展間全數為直營,基本上較不容易有原廠配件採不同的包裝方式,除了各個業代可能會為了拚業績而提供稍微不同的折扣,原則上不會有所差異。
在大家賞車完、決定下訂某車款,接著是與業代商討,依自身需求挑選車型與選購原廠配件之時。消費者在挑選配件時,除了單件購買外,有時可能在購車旺季,便會有機會選購原廠所推出的配件組合,亦或是某些車款會與配件搭配組成特式車型來促銷。消費者務必注意業代表單上的列表資訊,包含贈品等等,以確保交車時若有誤,可以有白紙黑字依循。
另外,Luxgen 原廠在網路上雖然有提供「購車試算」的頁面,不過該頁面主要僅以新車價給予分期試算,並無納入選配件或者其他雜項等等,因此若對於選配件有興趣的消費者,前往展間了解仍是最直接的管道。
至於 Luxgen 銷售端的原廠選配件,不論像是 SUV 車款的一些個性化套件、行李架等等,或者是原廠給予加價選配的 DVD、導航,全部也都是原廠自行開發、生產製造,不同於和泰汽車投資成立 Carmax 車美仕品牌的作法。
Luxgen 原廠目前在臺灣有 4 間新車整備中心,由北到南依序為土城、桃鶯、西屯、仁德服務廠,又以土城的整備中心為最大的新車整備中心。消費者下訂的新車大部分都會在這 4 個地點進行整備,而如果有下訂原廠選配件,也會在這些地方進行安裝、交車等動作。
不過 Luxgen 也表示,某些地方可能距離新車整備中心太遠,舉例如花東等地區,要消費者前去交車並不方便,因此還是會將零件送至當地的服務廠進行安裝、交車。
以上初步帶大家認識 Luxgen 原廠選配件從何而來,在哪進行安裝等等。而 U-CAR 本篇定義之原廠配件,在於全臺灣展間皆可問到同樣的零配件,且由原廠提供保固;倘若某經銷商或業代給予的零配件,像是隔熱紙、他牌行車紀錄器安裝等,原廠並不提供保固或者相關承諾,屬於因地制宜的配件,暫不列為 [ 原廠配件 ] 支討論範疇,未來將會另以專文探討。U-CAR 後續也將針對幾款 Luxgen 熱門車款所提供的一些原廠配件進行報導介紹,敬請讀者期待。
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