2017年度臺灣汽車市場安全性召回報告

撰文：明翰

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2018/05/02

分類：其他

時代在進步、科技在進化，車壇也在每一年當中不斷推陳出新各種新概念或者相關新品，其中除了看哪款車最熱賣、哪家車廠最受消費者青睞，從召回議題也能檢視各品牌的車輛品質或者在售後的問題應對等等。

而U-CAR在2017年整理了2016年臺灣的汽車召回狀況，如今再整理2017年的召回報告，看看時隔一年之後，臺灣汽車市場各品牌總計召回了多少輛次的車輛、牽涉了多少車型、發生多少問題，是否有所進步或退步的狀況。

本篇資料來源取自於車輛安全資訊網，而車安網所列出的召回事件都是與「安全性」相關的召回，也就是說如果今天車廠召回車輛進行電腦軟體更新等等‧‧‧‧‧‧不影響車輛安全的項目，則不會出現在其中。

寫在文前

進入報導之前也要先強調說明，本篇資料來源取自於車輛安全資訊網，而車安網所列出的召回事件都是與「安全性」相關的召回，也就是說如果今天車廠召回車輛進行電腦軟體更新等等‧‧‧‧‧‧不影響車輛安全的項目，則不會出現在其中。

雖然本篇尚無法對臺灣召回案件進行如此細部的統整，U-CAR仍希望藉由整理年度安全性召回，提供給讀者看待車壇的不同角度，以下排名是依據召回車輛次。

排名	品牌	召回過的車款	全部車款發生過的問題數	召回車輛次
1	Toyota	Alphard、Corolla Altis、Vios、Yaris、Prius PHV	3	174,227
2	Mazda	Mazda2、Mazda3、Mazda5、Mazda6、CX-3、CX-5、CX-9、RX-8	9	97,533
3	Lexus	NX、IS、ES	2	17,568
4	CMC	Veryca、Leadca	3	16,086
5	Honda	Accord、Civic、Fit、CR-V、Insight	2	14,107
6	Mitsubishi	ASX、Pajero、Zinger、i-MiEV	3	13,536
7	Ford	EcoSport、Focus、Kuga、Mondeo、Mustang	5	8,252
8	Mitsubishi Fuso	New Canter 3.49噸 (另有大型貨車，在此不列入)	1	7,588
9	Mercedes-Benz	A-Class、B-Class、C-Class、E-Class、G-Class、M-Class、S-Class、GL、CLA、GLA、GLC、GLE、GLE Coupe、GLS、SLC、SLK、AMG GT	15	7,283
10	BMW	3 Series、5 Series、7 Series、X5	2	5,990
11	Audi	A3、A4、A5、A6、A7、A8、S3、Q3、Q5、RS Q3	5	5,859
12	Infiniti	FX35、FX45、M35、M45、Q30、Q50	3	4,525
13	Subaru	Forester、Impreza、Legacy、Levorg、XV	4	4,507
14	Volkswagen	Golf、Jetta、Multivan、Passat、Scirocco、Sportsvan、Tiguan、Touran	3	1,910
15	Maserati	Ghibli、QuattroPorte、Levante、Levante S	3	1,275
16	Smart	Fortwo、Forfour	2	598
17	Nissan	Murano、Murano Hybrid、X-Trail	3	519
18	Jeep	Cherokee、Grand Cherokee	1	266
19	Volvo	S90、XC90	3	125
20	Porsche	911、718 Boxter	1	111
21	Lamborghini	Aventador	1	82
22	Peugeot	308、508	1	82
23	Skoda	Rapid、Yeti	1	72
24	Aston Martin	V8 Vantage S、DB11	3	31
25	DS	DS 5	1	30
26	Tesla	Model S、Model X	2	14

車輛安全資訊網汽車召回查詢連結

總計在2017年有發出安全性召回活動的汽車品牌共計有26家，比起2016年少了3家。其中Mitsubishi Fuso其實還有召回大型貨車車款，但在此則不列入。U-CAR在這裡整理召回過的車款，僅列出車型，未再特別對召回的年式、生產年份或者車型中的細分(舉例：BMW 1 Series可能牽涉包含118i、120i；Lexus RX可能牽涉包含RX330、RX350等等)進行分類。

另外「召回車輛次」的意思是，有些車輛可能會被重複召回，只要每被召回一次就算一輛次，舉例：Honda CR-V一開始因駕駛座氣囊問題被召回一次，而後又再次因副駕駛座氣囊問題召回第二次，則同一部CR-V算2輛次的召回。

Toyota因高田氣囊擴大召回，召回車輛次最多

還記得在2016年，召回車輛次最多的為Honda，超過30萬輛次的關鍵就在於台灣本田因為高田氣囊事件，而擴大召回許多車輛。如今2017年，換成是Toyota有許多受高田氣囊事件影響而需擴大召回的車輛，因此成為2017年召回車輛次最多的品牌。不過總召回輛次仍比2016年減少。

至於Honda在2017年召回車輛次為14,107輛次，就目前看來Honda車款的高田氣囊風波已大致告一段落，未在2017年擴大召回。

2017年，換成是Toyota有許多受高田氣囊事件影響而需擴大召回的車輛，因此成為2017年召回車輛次最多的品牌。不過總召回輛次仍比2016年減少。

接著在2017年國內召回第2多的車廠，是近年來受到許多消費者青睞的Mazda。而Mazda召回如此多車輛次的主因共有2個，一個是尾門挺桿防鏽處理出現瑕疵，因此影響包含CX-3、CX-5、Mazda3、Mazda5、Mazda6，共56,828輛次。另一個則是旗下該具2.2升柴油渦輪引擎的燃油噴射控制電路、回油管瑕疵，也召回Mazda6、CX-5共16,190輛次。

Mazda尾門挺桿防鏽處理出現瑕疵，因此影響包含CX-3、CX-5、Mazda3、Mazda5、Mazda6，共56,828輛次。

另外看到3~6名的召回輛次都不到2萬輛次，第7名之後更不到1萬輛次。不過其中在中華CMC的部分，召回輛次從2016年的6千多輛，增加至2017年的16,086輛次。其中的關鍵在於2016~2017年式的菱利、Veryca共有10,970輛，因為井字樑下臂托架焊接製程不穩定而需召回，是召回車輛數最多的案件。

2016~2017年式的菱利、Veryca共有10,970輛，因為井字樑下臂托架焊接製程不穩定而需召回，是CMC召回車輛數最多的案件。

Mercedes-Benz車輛發生之問題數、召回車款數皆為最多

在2017年車輛發生問題數、以及召回車款數最多的依舊是Mercedes-Benz。Mercedes-Benz在2016年共有14個車輛問題，總計影響14款車；而在2017年為15個車輛問題，影響17款車。

在這15個問題中，分別是1個燈光系統、2個座椅類型、2個電氣系統、1個動力傳動系統、3個轉向系統、2個引擎系統、1個煞車系統、1個氣囊類型、1個安全帶、1個門鎖零件問題。召回車輛次共有7,283，比起2016年4,079輛次也增加了不少。不過對於Mercedes-Benz於國內的熱銷似乎未造成太大的影響，畢竟換個角度，只要影響安全，皆全部進行召回修正，相對而言也代表原廠願意負責、而不是得過且過的態度。

縱使Mercedes-Benz擁有最多問題、召回的車款也最多，但當中包含像是安全帶等細節的問題，只要影響安全，皆全部進行召回修正，相對而言也代表原廠願意負責、而不是得過且過的態度。

再回顧國內的日系品牌，除了Toyota有較多高田氣囊的擴大召回事件之外，其餘幾間日系品牌已較無安全氣囊的瑕疵問題，所以像Nissan僅519輛次的召回，比起2016年超過5萬輛，減少的比例也很高。

結論：2017年召回車輛次減少許多，提供讀者不一樣的參考

總結2017年臺灣車輛召回的整理報告，U-CAR同樣要先強調的是，絕非要進行品牌之間的互相比較，因為若僅單單就這些資訊來相比，首先在召回車輛次的數字部分，市面上較為主流、市佔率較高的品牌，因為售出的車款多，數字勢必較高。

談到召回過的車款，依照各品牌的產品線規劃、國外原廠佈局臺灣市場之策略等不同，有的品牌之產品線相當完整，自然而然就可能會召回較多不同的車款，因此也不適宜單就此項目就隨意與任何車廠互比，除非是同級的競爭對手，舉例如「1A2B」的對決，尚且能簡單互比。

召回過的車款，依照各品牌的產品線規劃、國外原廠佈局臺灣市場之策略等不同，有的品牌之產品線相當完整，自然而然就可能會召回較多不同的車款。

不過若將這份報告與2016年稍微比對，可以看到有增加召回輛次的品牌為Mazda、CMC、Mitsubishi Fuso、Mercedes-Benz、Audi、Infiniti、Volkswagen、Smart、Jeep(2016年無召回)、Lamborghini(2016年無召回)、Peugeot(2016年無召回)、Aston Martin(2016年無召回)、DS(2016年無召回)、Tesla(2016年無召回)。

而像Hyundai、Kia、Luxgen、Suzuki、Jaguar、Land Rover等品牌在2017年未有召回。不過2018年的Luxgen S3、U5引擎瑕疵問題也引擎不少網友與車主們的熱議，U-CAR先前也進行過[U指數]網友接受度、推薦比率結果大不同，Luxgen S3、U5召回網友調查結果出爐的調查與報導。