U-CAR 的公務車 Ford Kuga EcoBoost 180 在 2017 年 3 月進行首次回廠定保至今。經過近 4 個月陪伴編輯東征西討，Kuga 又已到了 Ford 原廠建議的第 2 次保養里程數 7,000 公里。同時，適逢炎炎夏日，Ford 也針對旗下車款推出免費夏日冷氣健檢，U-CAR 除了向當初交車的 Ford 中太汽車汐止廠做預約定保外，也預約進行冷氣健檢，並在 7 月底回廠進行第 2 次的保養。而本篇紀實將會針對定保部分撰寫。

目前預約 Ford 服務廠的方式，可透過 Ford 手機 App 程式「My Ford Service」，或者是電話進行預約。而 U-CAR 和前 1 次定保的選擇相同，選擇新車交車的服務廠進行保養，也就是本次前往的汐止中太汽車。

U-CAR 依約準時抵達服務廠，保養開始進行前，技師會先觀察車輛外觀狀況，與車主先做確認，才會進行下一個步驟。

和服務廠確認了預約時間後，U-CAR 依約準時抵達，在保養開始進行前，技師先為方向盤與駕駛座座椅套上保護套，以及並在腳踏墊上鋪上紙墊，以隔絕保養時可能的髒污產生。入廠時，技師會先觀察車輛外觀狀況，包含輪胎、車身、底盤等。在檢查的過程中，若有車身上的刮傷、碰撞、損傷的狀況，也會與車主先做確認，才會進行下一個步驟。本次技師在檢查 U-CAR 的 Kuga 時，便發現了左後門漆面有刮傷的情形，並建議可以自行使用汽車美容用品處理。

此時，接待人員會將車況，以及需要施作的項目，整理成檢視表讓消費者參考，消費者可以視自己的需求刪減或增加保養項目，在雙方都確認完畢後，才會開始保養作業。

接待人員將車況，以及需要施作的項目，整理成檢視表讓消費者參考，消費者可以視自己的需求刪減或增加保養項目，在雙方都確認完畢後，才會開始保養作業。

車輛交由技師接手後，便入廠進行保養。在車輛入廠後，車主可在休息室內等候，並透過電子看板以及大型窗戶了解愛車的保養狀況與進度。而本次 U-CAR 則是同樣在技師身旁，為此次保養的每個步驟做紀實。

本次 Kuga 進行定保，U-CAR 則是同樣在技師身旁，為此次保養的每個步驟做紀實。

檢查車輛上下各部件狀況

在初步的檢查完畢後，技師便將車輛移動至維修區停妥後，為引擎蓋兩側輪拱處貼上護墊，以保護漆面。技師以肉眼觀察電子設備、油品存量有無異常；同時檢查車內外配備功能運作狀況，如油門煞車、喇叭以及車門等部件（空調、天窗已於冷氣健檢時檢查）。而首次回廠時技師曾用來檢測的電腦，本次並未使用。經筆者詢問，技師表示，一般而言車輛進行雙數萬保養時才會使用電腦檢測。

之後，技師打開引擎蓋，做油品存量以及引擎室外觀檢查。而後將車輛升起，檢查車輛下方底盤系統，包含懸吊、傳動系統、輪胎與煞車整體的狀況。

技師以肉眼觀察電子設備、油品存量有無異常；同時檢查車內外配備功能運作與車輛下方底盤系統，包含懸吊、傳動系統、輪胎與煞車整體的狀況。

技師便將車底保護板卸下，把舊的機油洩出，再換入全新的機油。

更換原廠 5W20 機油與 4 輪對調

在檢查車內外部件完畢之後，技師便將車底保護板卸下，把舊的機油洩出，再換入全新的機油。本次更換的機油同樣為 Ford 建議 Kuga EcoBoost 180 使用的原廠 5W20 全合成引擎機油。

本次更換的機油同樣為 Ford 建議 Kuga EcoBoost 180 使用的原廠 5W20 全合成引擎機油。

在將車輛降下，換入新機油後。技師同時進行免費輪胎對調以及調整胎壓的作業，技師將右前與左後、左前與右後進行交叉調換，以減少輪胎偏磨耗及疲勞平均化，延長輪胎使用壽命。

技師將右前與左後、左前與右後進行調換，以減少輪胎偏磨耗及疲勞平均化，延長輪胎使用壽命。

電瓶、水箱、雨刷與燈光

最後進行則是電瓶的檢測與水箱水的更換，檢查雨刷、車外燈光運作狀況，以及再次確認油品存量。完成之後，技師將引擎室內稍做清潔，並於前擋風玻璃記錄下次建議保養里程數。隨著車輛移回等待區進行臭氧殺菌，本次的保養也接近尾聲。臭氧殺菌結束後，車輛便駛出廠外做外觀清洗。

最後進行則是電瓶的檢測與水箱水的更換，檢查雨刷、車外燈光運作狀況，以及再次確認油品存量。

在此同時，U-CAR 也在服務櫃台，為本次定保結帳。本次結帳金額為 3,329 元，更換的項目與首次定保時相同有機油、機油芯與放油塞墊片，不同的地方則是在於 600 元的工資部分，而定保時間約耗費 1 小時（本次定保時同時進行冷氣健檢，另耗費約 30 分鐘）。

Ford Kuga 截至目前累積持有成本：6,058 元

加上首次回廠保養花費的 2,729 元，Ford Kuga 截至目前累積持有成本來到了 6,058 元。未來 U-CAR 也會持續記錄公務車 Ford Kuga 的養護成本（油資費用另行總結），並且整理給讀者參考，以下是 Kuga 第 2 次回廠保養的工單內容與金額。