德國馬牌輪胎宣布在臺推出「Continental 馬牌會員中心 Total Confidence Plan (TCP) App」，以全新數位化方式，滿足車主需要的全方位便利服務和功能資訊。更加智慧便捷的 App 註冊方式，搭配馬牌輪胎同步推出的「1 年道損補助計畫」和「7 年產品保固」兩大更新保障服務，大幅提升售前售後服務品質與效率；透過手機 App，讓馬牌輪胎與車主間更加無距離。
「馬牌會員中心 TCP App」是馬牌集團於全球推出、以用戶為核心設計的數位解決方案，目前全亞洲僅在馬來西亞、印度、臺灣 3 個市場搶先推出，也是領先業界，全臺第一個為消費者而推出的輪胎品牌會員服務 App；透過流程數位化，將傳統的服務流程轉為線上 App，讓馬牌車主只要透過手機就能一手掌握所需要的功能與資訊，無論在售前售後，都能享受更完整的服務與保障，面對任何與輪胎有關的問題都能獲得最即時、最安心的解決方案。
伴隨著「馬牌會員中心 TCP App」的全新上市，保障服務也全面升級！馬牌輪胎推出「一年道損補助計畫」和「業界最長的 7 年產品保固」2 大服務。車主凡自購買日起 14 天內完成 APP 註冊，不限尺寸、不限里程，均可享有一年的道損補助保障，最高補助 5,000 元，輪胎瑕疵擔保保固年限也從過去的 5 年延長為 7 年，超越同業水準。
同時，透過「馬牌會員中心 TCP App」，也大幅簡化保固的註冊流程，不再需要像傳統方式繁瑣耗時地到網站填寫大量資料，只要打開「馬牌會員中心 TCP App」掃描輪胎條碼，即可自動帶出輪胎相關資訊，並生成每個輪胎的專屬註冊 QR Code，未來若有需要為受損輪胎申請補償，只要打開 APP 向經銷商出示 QR Code，即可輕鬆辦理。
臺灣「馬牌會員中心 TCP App」在 2022 年 10 月份已於 App Store、Google Play 商店同步上架，目前領先馬來西亞和印度，成為亞洲註冊比率最高的市場。為回饋車主們的長期支持並慶祝服務上架，即日起至 2023 年 1 月 31 日止，只要成功在「馬牌會員中心 TCP App」登錄輪胎條碼即可參加抽獎，獎項包含 Rimowa 30 吋行李箱和 600 元電子禮券共 100 名。
德國馬牌輪胎表示，未來「馬牌會員中心 TCP App」還將陸續推出更多促銷活動和客製化的消費者旅程服務。
活動資訊
- 活動期間：即日起至 2023 年 1 月 31 日止
- 活動辦法：活動期間購買四條馬牌輪胎並安裝完工，自購買日起 14 天內成功在「馬牌會員中心 TCP APP」登錄輪胎條碼，將於 APP 收到電子抽獎券。中獎名單將於 2023 年 2 月 20 日統一開獎
- 獎品內容：
- 好康一｜六萬獎金大放送：600 元電子禮券（共 100 名）
- 好康二｜RIMOWA ESSENTIAL Check-In L 30 吋黑色行李箱乙只（市值$34,000）
- 適用店家請參閱馬牌會員中心店家列表：https://bit.ly/馬牌會員中心店家列表
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