台灣賓士於近期發佈兩起召回公告,第一起是針對 2020 年 1 月至 2020 年 3 月期間生產之部分 C-Class、GLC、EQC,由於動力轉向控制單元的線束可能未符合製造規格,存有導致失去動力轉向輔助的疑慮;第二起則是 2019 年 6 月至 2020 年 1 月期間生產之少量 GLE,由於配置了 Continental 馬牌輪胎所召回可能不符製造規格的輪胎,存有輪胎失壓或胎面剝落的危險。
C-Class、GLC、EQC 動力轉向控制單元線束瑕疵
首先在動力轉向控制單元線束瑕疵,影響的車型較多,包含 2020 年 1 月至 2020 年 3 月期間生產之部分「205 車系 C 180、C 300、AMG C 43 4Matic」、「253 車系 GLC 200、GLC 200 Coupe、GLC 200 4Matic、GLC 200 Coupe 4Matic、GLC 300 4Matic、GLC 300 Coupe 4Matic、AMG GLC 43、AMG GLC 43 Coupe、AMG GLC 63 4Matic」及 「293 車系 EQC 400。」
台灣賓士說明,這些受影響車輛的動力轉向控制單元的線束可能未符合製造規格,原因來自線束在生產過程中可能已經受損,會導致線束受潮,無法排除水氣而可能侵入控制單元,因此車輛存有失去動力轉向輔助的疑慮,會造成車輛碰撞風險的機率增加。
對此,車主回廠後,台灣賓士將會進行動力轉向控制單元線束檢查,若線束有損壞,便會免費進行更換,檢查作業約 1 小時,更換作業時間另計。
少量 GLE 車型配置 Continental 發佈召回的輪胎
第二起召回案件為 2019 年 6 月至 2020 年 1 月期間生產之 167 車系 GLE 350d 4Matic 及 GLE 450 4Matic,少量車輛上可能配置的輪胎為 Continental 所召回的輪胎。由於輪胎可能製造規格有問題,輪胎胎體可能受損,會存有輪胎失壓、胎面部分或完全剝落的疑慮,會提高撞擊與受傷的風險。
對此,台灣賓士進行預防性召回,會比對輪胎上的標示資訊,若比對結果確認為召回之受影響輪胎,將免費為車主更換新胎,比對作業時間約 20 分鐘,換胎時間另計。
台灣賓士將以雙掛號信件通知受影響車輛之客戶回廠免費檢修,若需預約回廠或針對召回案件有任何問題,可致電 0800-036-524 免費服務電話或向全台授權服務廠來聯繫。
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