裕隆日產汽車為提升服務接待人員及保養維修技師專業能力,於 2018 年 8 月 5 日在 Nissan 臺南健康服務廠舉辦「2018 Nissan NISTEC/NISAC 全國技能競賽」,藉由此次競賽,讓各地區專業人員互相交流切磋,精進本身職能。
本屆 Nissan 技能競賽分為 4 組,包含車輛診斷維修技術、服務專員客戶應對、車身鈑金技術及車身噴塗技術等 4 項競賽職類,今年有來自全臺 Nissan 菁英同仁共 36 位選手參與,經過激烈的角逐,最後由臺南區經銷公司國通汽車勇奪今年度「Nissan NISTEC/NISAC 全國技能競賽」總團體獎冠軍殊榮。
NISTEC 全名 Nisssan Service Technical Excellence Competency,為 Nissan 技術類別競賽,包含車輛診斷維修技術、車身鈑金技術及車身噴塗技術等三項競賽職類;NISAC 全名 Nisssan Service Advisor Excellence Competency,為 Nissan 服務類別競賽,包含服務專員客戶應對競賽職類。
裕隆日產李振成總經理表示,Nissan 長期以來致力於提升服務技術及品質,自 2014 年至 2017 年蟬聯汽車權威調查機構 J.D. Power CSI 售後服務滿意度研究 SM 非豪華車品牌冠軍肯定,同時多次獲得日產全球售後服務評鑑(Nissan World Aftersales Progress Club)第 1 名榮譽,期望藉由此次「全國技能競賽」活動,讓全臺 Nissan 服務體系同仁彼此學習共同精進,以更優異的技術及更貼心的服務,讓每一位 Nissan 車主感到滿意。
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