中華三菱每年固定舉辦「新春健診」、「雨季健診」及「冷氣健診」三大健診,2016 年起為降低偏鄉事故率、擴大服務廣度,特別推出「候鳥健檢」,以業界唯一提供車輛維修服務巡迴偏鄉,服務沿海及山區等服務密度較低之地區。「候鳥健檢」今年預計在匯豐汽車、順益汽車兩大經銷體系全力支援下,從 2016 年的 13 場增加至 20 場次。
2016 年首次推動足跡便遍及嘉義竹崎、南投鹿谷、屏東恆春等地,而為關懷商用車主、服務部落原民,更包含了新竹尖石及屏東長治百合部落。2017 年已規劃 4 場部落巡迴維修服務,6 月 3 日首場特別前進因蘇花公路坍方造成交通中斷的花蓮,來到距離花蓮市區 2 小時車程的玉里鎮織羅部落。
花蓮地緣廣大,加上花蓮地區僅有 3 間中華三菱服務據點,部落居民有近半未曾回廠保養,檢修當天更發現不少車輛輪胎使用超過 10 年、胎紋磨損嚴重仍持續行駛的狀況。為鼓勵車主定期回廠檢修,中華三菱特別延續部落健檢服務,除提供當地原民車主車輛健檢及免費更換機油、機油濾清器、引擎卸油螺絲及墊片等貼心服務外,更提供回廠檢修零件折扣優惠,提供當地參與「候鳥健檢」車輛回廠檢修優惠。此外,針對長期深耕部落之居民與公益團體,如中華三菱在服務過程中發現其有購車與修車需求,再額外提撥每輛 5 萬元補助。
在消費者意識日趨高漲與車市競爭激烈的態勢下,汽車業的售後服務也進入差距極微的時代,中華三菱秉持著 Welcome Home 溫馨服務的理念。「候鳥健檢」以深入全台的方式服務偏鄉車主,2016 年全年共舉辦 13 場巡迴健檢服務,檢修 321 輛偏鄉車輛。2017 年除了增加服務場次至 20 場以提供偏鄉及原民部落免費檢修外,將再串聯社福團體,免費提供臺灣世界展望會全臺近 20 輛中華三菱公務車更換機油及車輛健檢服務,安全照護臺灣世界展望會的夥伴。
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