蘇黎世產險,連續二年獲金融監督管理委員會(下稱金管會)頒發強制汽車責任保險差異化管理表現績優獎項,於 11 月 5 日於「105 年度微型、高齡化、地震保險暨各類保險宣導活動」活動中接受公開表揚,由蘇黎世產險董事長鄭林經代表受獎。金管會自 2007 年起實施的「強制汽車責任保險差異化管理機制」,係針對財務面、業務面及管理面三面向綜合檢視保險公司經營強制保險成效之評比。
提供快捷服務,「蘇黎世理賠通」App
鄭林經董事長表示,根據金融評議中心針對產險業 2015 年的申訴率排名,蘇黎世產險在綜合評分指標獲排名第 2、處理天數排名第 1,為業界服務績優的保險公司。今年成立「ezClaims 理賠快捷中心」並強化「蘇黎世理賠通」App 服務車險保戶,為保戶提供最簡單、快速與便捷的理賠服務。
鄭林經表示,未來將積極持續配合主管機關推廣的有利於民的政策,讓社會大眾對保險更加有感。蘇黎世產險擁有發展潛力與創意十足的服務團隊,未來仍將秉持一貫的誠信原則、專業熱忱的服務態度,持續致力發展更貼近客戶需求的商品與服務,從解決客戶需求的角度出發,為客戶帶來最大利益及保障。
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