今年首個颱風、同時也是強烈颱風尼伯特,已於 7 月 8 日登陸臺東後由臺南出海,在東部以及中南部造成嚴重災情,颱風期間除了請開車族提高警覺、做好防範措施外,遇有淹水、車輛泡水、損壞,以及其他因颱風所造成的車輛受損,U-CAR 也在此整理各大車廠所公布之因應措施與優惠服務,給有需要的網友參考。
Toyota 集團:免費拖吊、零件與工資 8 折或 6 折維修優惠
在臺代理 Toyota、Lexus、Hino 品牌的和泰汽車表示,因本次尼伯特颱風造成之天然災害,致車輛受損者,其維修之零件及工資均以 8 折計,其中有關車輛引擎控制單元,提供 6 折優惠。
和泰汽車同時也提醒車主,萬一愛車遭受淹水而發生拋錨的情況時,請不要再發動車輛以避免擴大引擎的損害,並請盡速致電各品牌顧客服務中心,各品牌可撥打:TOYOTA 顧客服務中心 0800-221345;LEXUS 顧客服務中心 0800-036036;HINO 顧客服務中心 0800-522567,聯絡救援事宜,經由本牌經銷商拖吊入廠維修者將免付拖吊費。
Honda:免費拖吊、零件與工資 8 折
為因應尼伯特颱風所造成的損害,Honda 宣布啟動「天然災害應對機制」,受風災影響之 Honda 車主撥打「Honda 全方位顧客服務專線 0800-666-789 」通報救援拖吊,即提供免費救援拖吊服務,後續之維修與零件工資可再享 8 折優惠。
Honda Taiwan 提醒車主颱風過後務必檢查車況,車輛若有淹水浸泡切勿嘗試發動,以避免車輛引擎機件電系用品連帶損毀,並請車主撥打 Honda 全方位顧客服務專線 0800-666-789 通報救援拖吊,或聯絡各地 Honda Cars 維修服務廠諮詢。
Nissan:免費拖吊、零件與工資 8 折與分期專案
裕隆日產宣布,凡 Nissan 車主因風災受損而有維修情事者,車輛維修零件以及工資以 8 折優惠,適用於車輛損害有泡水、樹木招牌砸落或其他形式損害。同時,因尼伯特颱風豪雨淹水或強風影響受損故障的 Nissan 車輛,撥打 0800-088888 品牌客服專線請求救援,Nissan 將協助免費拖吊受損車輛至距離最近的 Nissan 服務廠。
此外,裕隆日產也同時針對 Nissan 感心服務卡卡友推出「十分感心分期專案」,使用感心服務卡支付車輛受損維修費用,可享有 10 期免息零利率分期優惠。裕隆日產也提醒車主,萬一愛車不幸因泡水故障,特別是車輛浸水已達輪胎高度二分之一以上時,請不要發動引擎行駛,盡可能以拖吊方式移動車輛。
Luxgen:免費拖吊、零件與工資 8 折優惠
Luxgen 表示,受到風災影響的車主,只要回原廠進行維修,除提供免費拖吊服務外,還提供零件及工資全面 8 折的優惠,協助車主減輕車輛維修上的負擔,車主可撥打 24 小時專屬褓姆或 Luxgen 全國客服專線:0800-588-088 享免費拖吊服務。
若車主遇有車輛泡水問題,Luxgen 也提供下列作法供為參考。
1. 泡水高度到輪胎四分之一:關閉冷氣,再啟動引擎慢速駛離淹水區,在行駛中輕踩煞車數次,使煞車系統回復正常作用。
2. 泡水高度到輪胎中心線:盡可能以拖吊方式移動車輛,若要自行發動車輛,應先關閉冷氣,再啟動引擎慢速駛離積水區域,但仍應盡速至服務廠檢查。
3. 泡水高度超高輪胎中心線:為避免因油品受污染或水積存在系統內而傷害車輛機件,即使積水已消退,仍應以拖吊方式回廠經過技師檢查後,再行發動引擎,以免致生車輛損害。
4. 積水高度低於儀表板下、泡水高度淹沒車頂:在此情況之下,切勿發動引擎,以避免引擎進水受損,立即報請原廠拖吊將愛車拖離淹水區並回廠進行檢修。
Mitsubishi:免費拖吊、零件與工資 8 折優惠、製作淹水車維修報告書
對於本次的尼伯特颱風所造成的損害,中華三菱為使因颱風受災之民眾能儘速進行重建工作,恢復原有生活機能,立即啟動「中華三菱服務體系天災救援服務優惠辦法」,以幫助車主緊急應變愛車在颱風期間所發生的各種狀況,優惠辦法可參考下列。
1. 颱風及豪大雨期間淹水車輛免費天災拖吊服務。
2. 颱風及豪大雨期間淹水車輛提供維修工資及零件 8 折優惠。
3. 業界首創為每一位受災車主製作「淹水車維修報告書」。
中華三菱服務廠針對所有 Mitsubishi 車主回廠維修所提供之「淹水車維修報告書」,此內容適用於所有因天災損受的車輛(非僅有淹水車輛)。包括車輛維修前後的照片、維修工單、結帳清單等影本,讓車主清楚知道愛車維修內容,並附上維修保證書,此報告書亦可提供車主作為愛車天災受損之依據。
Hyundai:免費拖吊、零件與工資優惠
Hyundai 總代理南陽實業表示,目前已啟動風災緊急處理措施,因尼伯特風災造成車輛緊急救援、泡水拖吊等風災車損,Hyundai 車主可立即撥打免費客服專線 0800-00-33-55 求援,市區短程可免費拖吊回廠,並提供維修工資及零件優惠,相關尼伯特風災救援需求,請洽各地區域公司專線瞭解。而 Hyundai 並未進一步說明優惠的折數與辦法。
Mazda:零件與工資 9 折優惠
台灣馬自達汽車宣布,若 Mazda 車主愛車不幸因風災受損,台灣馬自達將提供受損車輛相關零件與工資 9 折優惠服務,維護每位車主的行車安全。同時針對有需要服務諮詢的車主,也可撥打 24 小時免付費服務專線 0800-280-123。
台灣馬自達表示,颱風期間應避免將愛車停放於低窪地區或土石易崩落危險區域,萬一愛車在風災中不幸泡水或拋錨,切勿強行發動,以免造成引擎系統更大損害。此外,民眾需注意居家排水疏通,也要注意車輛防水膠條是否緊密,後行李廂、天窗、雨刷溝的排水孔是否順暢,以避免雨水無法排出造成車內滲水。同時亦建議車主可於回廠保養時請技師協助檢查愛車輪胎、車窗車門膠條狀況,確保颱風天行車安全。
VWCV 福斯商旅:免費拖吊、零件 8 折、板金烤漆 8 折
VWCV 台灣福斯商旅針對本次尼伯特颱風受損之車輛,若車主有任何需要支援都可撥打 24 小時電話與免費拖吊服務電話 0800-698-699,同時若愛車有因風災受損需要維修,台灣福斯商旅提供零件全面 8 折優惠服務,以及車身板金烤漆 8 折優惠。
台灣福斯商旅提醒車主們,颱風過後除了出門前確認愛車車況,風雨中行駛時應減速慢行,與前車保持安全距離並注意前方是否有無障礙。若行駛中遇到強風,或視線不明時,應停於路邊。颱風過後若遇到地下車道、路面有大量積水的狀況,也請勿冒然通過以免發生意外。
BMW、Mini
BMW 與 Mini 品牌臺灣總代理汎德公司,因應本次尼伯特颱風侵襲所造成的車輛損害,呼籲車主如遇有泡水等狀況時,請盡速聯絡汎德全省經銷商服務廠安排拖吊服務並進行檢修,以免因愛車泡水造成二次損害。
汎德同時表示,若車主有相關的售後維修保養問題,歡迎洽詢汎德全省經銷商服務廠,或電 BMW 售後服務專線 0800-291-101、MINI 售後服務專線 0800-801-101。
Mercedes-Benz、Smart:零件 8 折優惠
對於今年度首次侵台的尼伯特颱風,Mercedes-Benz 特別推出「2016 受災車輛維修服務優惠措施」,車主於即日起至 2016 年 12 月 31 日,若有 Mercedes-Benz 及 smart 車輛受到颱風、地震或水患等天災損傷而至台灣賓士授權維修廠進行維修,可享原廠零件建議售價 8 折優惠服務。
台灣賓士表示,台灣地處地震、颱風、水災、土石流等多種災害威脅的環境,而此次推出的「2016 受災車輛維修服務優惠措施」,則是因應臺灣多天災的特性所推出的專案,於即日起至 2016 年 12 月 31 日期間內,Mercedes-Benz 與 Smart 車輛因天災影響而遭受到損傷,包含颱風、地震、水災等,並因此前往台灣賓士授權維修廠進行維修,就可享原廠零件建議售價 8 折優惠服務。
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