數位時代的來臨,不僅改變人們使用手機與電腦的習慣,更悄悄讓汽車產業生態發生變化。從新車設計製造開始,廠商讓汽車可以上網、與智慧手機連接、納入物聯網等概念,而在傳統的售後服務通路,在 O2O(Online To Offline)的經營模式發展下,則是將網路環境所蘊含的公開透明特色,與實體店面結合,產生出一股全新的消費模式。
而 U-CAR 身為臺灣數位汽車媒體先驅,於 2015 年開創「U-CAR 商城」以來,不斷致力於提供網友與讀者最優質與便利的車用周邊產品。現在,U-CAR 更與車勢網合作,推出洗車券銷售服務,只要花 200 元就可購買面額 250 元的洗車券,憑購買序號即可在大臺北地區指定的專業汽車美容店家預約服務,等於實體店面價 8 折優惠。
價格透明的網路趨勢
在網路世界中,價格搜尋與詢價的便利性,多多少少影響或改變了傳統實體店面的營運,例如有愈來愈多的店家開始會在網路上公布其服務與價格資訊,藉由透明且清楚的收費標準,來吸引更多客源。
盡管如此,目前臺灣仍然少有這類的網路整合式服務。綜觀市場,以車勢網所提供的「超優惠洗車券」,標示著明確的建議售價與抵用金額,可以讓消費者在前往汽車美容店家時,事先預約並抵用 250 元,交易不僅透明簡單,還能在網站上查詢相關店家資料、或是專長營業項目。
U-CAR 商城提供販售,購買流程快速簡便
為了擴大並滿足不同讀者的需求,U-CAR 也特別與車勢網合作,提供「超優惠洗車券」的販售服務,網友只要上 U-CAR 商城點選產品、確認資料、執行購買,就可用 200 元的價格,享受 250 元的抵用服務,等於直接打 8 折優惠,超優惠洗車券購買連結。
首先,網友打開 U-CAR 商城網頁,點選商品項目後,就能直接購買優惠洗車券,購買方式有信用卡支付,也減少拿著現金的些許不便。目前優惠洗車券的抵用方式為,購買面額 250 元的洗車券,只需支付 200 元,就能直接抵用汽車美容門市 250 元的使用金額;門市消費金額 1000 元以內可抵用一張,消費金額滿 1000 元以上,可抵用第二張,以此類推。
U-CAR 商城自成立以來,就是以持續提供消費者最優質商品、最友善操作介面、以及嚴選試用的精神,確保販售產品的品質與最佳體驗。因此,U-CAR 測試組也親身體驗本次優惠洗車券的商品內容,呈現給網友參考。
憑序號預約洗車美容
消費者在購買洗車券後,手機會接收到當次的購買序號,接著就能直接上車勢網選擇店家,進行美容預約,再直接至現場後告知店家當次使用的序號即可。U-CAR 試車組本次預約位於忠孝東路 6 段的「新 1971 精緻專業汽車美容」進行體驗。
到店之後,首先接待人員會將車輛停妥至美容施作的位置,接著可以看到掛在牆上的收費標準表,清楚載明各項服務的收費,而標準洗車收費為 350 元,因此向店家提示序號後,僅再支付 100 元即可。
要特別說明的是,由於每一間汽車美容店家所使用的清潔藥水、工序、流程、精細度等部分,會有所差異,因此收費標準也所不同,有些店家甚至接受客製化的洗車項目,所以 U-CAR 建議消費者在前往汽車美容店面之後,能夠先確認當次洗車或美容的收費標準與項目,如此一來也更能確保消費權益。
和一般洗車店面或 DIY 洗車不同的是,專營汽車美容的業者,大多對於使用的清潔藥劑、工作流程、規範、清潔細節等,會有一套清楚且完善的 SOP,例如針對一般汙垢、柏油、鐵粉、蠟垢等汙漬,會使用不同的清潔藥劑或溶劑來清除,確保車身烤漆不受影響;而且汽車美容店家對於輪圈的清潔更是講究,除了強調手洗,並採用不同的工具來清潔不同的部位,若你車上安裝有升級過的輪圈,更是需要汽車美容的特殊呵護。
另外,本次體驗的「新 1971 精緻專業汽車美容」,其工作人員在接待車輛至妥適位置後,會先針對車輛內裝與內部進行清潔,接著再開始車輛外部的清洗,此舉是為了減低車輛剛熄火就直接噴水而導致煞車碟盤變形,等待車輛稍微冷卻後,再開始清潔作業。
而針對車輛外觀的一般污漬、沙塵、蠟垢、柏油漬等,工作人員會依照狀況的不同,加以施工處理清潔,這裡要特別說明的是,由於每間店家的 SOP 作業流程與服務項目會有不同,因此有些店家可能會視難易度與清潔的工法,加收額外的費用,不過這也展現出汽車美容的精緻程度與專業分工程度,是一般洗車店家難以比擬的。
8 折優惠,預約汽車美容快又方便
體驗過專業級汽車美容洗車服務後,U-CAR 公務車 BMW 118i 又恢復了新車的光亮與潔淨,就連日積月累的汙垢、蠟垢、輪圈污漬等,都被徹底清潔一番;從車輛的保養養護成本來說,經常性的清潔,可確保車身鈑件上的酸鹼性污漬、柏油垢、鐵粉落塵等定時被清潔,做好日常保養就能減低鈑金或漆面受損而產生的可觀費用。
透過 U-CAR 商城線上購買洗車券,就能以 200 元享受 250 元的服務,等於直接打 8 折,同時上車勢網預約合作的汽車美容店家,即時又便利的體驗,還可避免現場久候的麻煩,節省寶貴的時間與金錢。
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