北市智慧停車區系統自動化，超商繳費多一道手續

臺北市陸續於市區導入智慧停車區，並在此停車區同步推出新式停車繳費通知單。新式停車單則取消超商臨櫃繳費條碼，其 QR-Code 支援手機付款，超商則需透過多媒體機列印繳費單再臨櫃付款；對多數現金繳費的民眾而言，同樣人工開單但卻多一道付費手續，引發是否智慧停車區真正智慧的質疑。

臺北市陸續於市區導入智慧停車區，並在此停車區同步推出新式停車繳費通知單。

自 2019 年起，臺北市政府陸續於中正、大安區以及信義、南港區推出約 3,705 格的智慧停車區，停管處表示，藉由設施感測停車狀態，可節省車輛尋找車位時間及其衍生之廢氣排放，停車位資訊也可即時傳輸。

由於設施僅有停車狀態資訊，智慧停車收費區同樣需搭配人工開單作業來登記車號；所開立的智慧化停車繳費通知單，除取消現行繳費通知單蓋章欄位及第一段條碼，其餘部分皆與現行通知單無異，收費方式維持手機支付、銀行代扣繳等管道。

不過使用率最高的之定點代收（超商、公有停車場等）櫃台臨櫃繳費則取消，在超商需透過多媒體機列印繳費單（小白單），再臨櫃付款，形同多一道手續。

智慧停車收費區所開立的智慧化停車繳費通知單，除取消現行繳費通知單蓋章欄位及第一段條碼。在超商需透過多媒體機列印繳費單（小白單），再臨櫃付款，形同多一道手續。

對比智慧停車單與現行停車單，可發現由於停車費用人工蓋章欄位取消，民眾若要得知停車費用，需透過 QR-Code 或是停管處網站輸入車號查詢。這是較為不便之處。

停管處接獲以上民眾反映不便之處後，表示過去超商臨櫃繳費，由於超商櫃台系統未連線，需透過店員人工輸入停車費用，錯誤的風險較大；智慧停車單雖多一道小白單手續，不過其停車資訊與系統同步，可排除費用錯誤的問題的。而目前，小白單的列印方式為研議出較可行的方案，未來有機會也將是使用回饋進行改善。

除收費正確率外，停管處也列出智慧停車區較現行路邊停車的優勢。包含過去路邊停車空位需透過開單人員人工回報，正確率與更新率自然不比自動化的智慧停車區。同時開單人員僅需針對同一輛車開單一次，除去每半小時蓋章，得以簡化工作流程。

若是有使用多元支付習慣的車主，新式繳費單可直接以 QR-Code 進入繳費階段，並在 2020 年 6 月底前有 9 折優惠。此外，為鼓勵大眾臨停於停車格內，針對智慧停車區也推出前 10 分鐘免費的優惠。

此外，停管處也提醒，若車主離開時未收到繳費單，除了尚未開單外，也有可能為遺失，因此建議車主務必上網查詢，或是綁定銀行電信代扣繳。

中正、大安區以及信義、南港區推出有約 3,705 格的智慧停車區。