福特六和汽車近期針對 2020 年 10 月 1 日~2021 年 12 月 31 日出場、由福特六和所製造的 Ford Focus 1.5 升渦輪增壓引擎車款,進行顧客關懷活動。

福特六和汽車近期針對 Focus 1.5 升渦輪增壓引擎車款進行顧客關懷活動,生產日期為 2020 年 10 月 1 日~2021 年 12 月 31 日出場。

根據福特六和汽車表示,此次顧客關懷行動的主要原因,為此生產區間的車輛引擎冷卻液防鏽性能未達預期,可能造成渦輪水塞鏽蝕,進而導致引擎冷卻液洩漏,當冷卻液不足造成引擎溫度升高時,儀板會跳出引擎冷卻液温度過高警示訊息,此時引擎仍可運作,而若前述情况發生時,車主應立即尋找安全的地點停車,並聯絡經銷商進行相關的處置。

據福特六和汽車表示,此生產區間的 Focus 1.5 升渦輪增壓引擎的引擎冷卻液防鏽性能未達預期,可能造成渦輪水塞鏽蝕,進而導致引擎冷卻液洩漏,本次顧客關懷行動將為受影響生產區間的車輛更换渦輪水塞及冷卻液。
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經銷商依車輛車齡區分為兩批次實施更换服務:

  1. 第一批次包含於 2020 年 10 月 1 日 2021 年 6 月 30 日製造的 Ford Focus 1.5T 車款,將於 2023 年 3 月 27 日起至 5 月底前進行預約聯絡更换,6 月底前完成服務。
  2. 第二批次包含於 2021 年 7 月 1 日~2021 年 12 月 31 日製造的 Ford Focus 1.5T 車款,預計將於 2023 年 7 月 1 日起至 8 月底前進行預約聯絡更換,9 月底前完成服務。

本次顧客關懷行動,福特六和汽車將為受影響生產區間的車輛更换渦輪水塞及冷卻液,由於作業時間較長,將從車齡較高的車輛開始。最近一次為車主服務保養或维修的經銷商服務廠,將主動打電話與車主聯繁,安排預約回廠服務。如果屆時車主比較方便前往其它經銷商服務廠接受服務,該經銷商也會為車主服務,並安排轉介。另外福特六和汽車也表示小改款 Focus 車系已針對上述問題進行更新,並無渦輪水塞之疑慮。