在「來自香港的保險集團,iFWD富衛進軍臺灣」的報導中,介紹了富衛的相關歷程,為盈科拓展集團旗下專司於保險的公司。在2017年6月中旬,iFWD富衛以保險經紀人公司的身分正式進駐臺灣,並且從車險、旅遊險著手,建置一個「ifwd.com.tw」,期望讓臺灣消費者體驗到「InsurTech」的魅力所在。

2017年6月中旬,富衛以保險經紀人公司的身分正式進駐臺灣,並且從車險、旅遊險著手,建置一個「ifwd.com.tw」,期望讓臺灣消費者體驗到「InsurTech」的魅力所在。

iFWD富衛期望讓臺灣民眾體驗的InsurTech浪潮

在介紹iFWD富衛於臺灣建置的「ifwd.com.tw」之前,或許有些人尚未聽過什麼是「FinTech」或是「InsurTech」。

FinTech事實上是Financial Technology的簡稱,中文稱之為金融科技,為一種經濟產業,企業透過運用結合科技,使得金融服務變得更有效率,更為便捷,而這種對於金融服務業的業務模式、產品、流程、和應用系統的開發來說,具有強烈顛覆性創新的特性。且若要再細分,金融裡的保險業解決方案又再被稱為「InsurTech」,即為Insurance Technology,所以富衛可謂實踐InsurTech的領導公司之一。

iFWD富衛以保險經紀人的身分進軍臺灣,初期以旅遊險與車險著手,由於富衛考量到現代人對旅遊及汽車的濃厚興趣,為要讓大家體驗保險科技的魅力,因此便首先帶來旅遊險與車險的服務。(圖片引自https://www.ifwd.com.tw)

對於InsurTech公司來說,就是著重於客戶的服務,加強與消費者的直接互動,而對於消費者來說,傳統的保險相當複雜,保險業的法律、規範、各家保險公司的保單合約、如何理賠的規定、再保規定等等,常常需花費許多時間與心力去認識、備齊資料,保險公司也不一定了解客戶需要。 所以消費者勢必會希望保險能夠快速、便利、輕鬆、易懂的購買或理賠,甚至能有客製化、多元化的商品與服務。

消費者勢必會希望保險能夠快速、便利、輕鬆、易懂的購買或理賠,甚至能有客製化、多元化的商品與服務。所以對於InsurTech公司來說,就是著重於客戶的服務,加強與消費者的直接互動。(圖為示意圖)

因此對於InsurTech公司,像是本次介紹的iFWD富衛來說,就是希望針對消費者對於保險的「痛點」,以科技帶來服務的改善與更貼近消費者的商品內容,倘若消費者的「痛點」越多,則越是InsurTech公司們突破創新的機會點。

所以iFWD富衛以保險經紀人的身分進軍臺灣,初期以旅遊險與車險著手,由於iFWD富衛考量到現代人對旅遊及汽車的濃厚興趣,為要讓大家體驗保險科技的魅力,因此便首先帶來旅遊險與車險的服務,並透過建置「ifwd.com.tw」,及與泰安產險合作,期望讓臺灣消費者體驗科技帶給保險上的創新。

對於InsurTech新創公司,像是本次介紹的富衛集團來說,就是希望針對消費者對於保險的「痛點」,以科技帶來服務的改善與更貼近消費者的商品內容,倘若消費者的「痛點」越多,則越是InsurTech新創公司們突破創新的機會點。

建置iFWD平台,首先著手車險與旅遊險

iFWD富衛進軍臺灣,透過建立自家稱之為「iFWD」的保險平台,從車險、旅遊平安險起步,iFWD 平台一如前面所述,實現InsurTech致力於帶給民眾快速、方便、輕鬆的操作,其網站或手機版頁面,有著簡單易懂的圖示與按鈕,只要照著指示、幾個步驟的操作,就可完成保險的購買。

此外,iFWD富衛透過與泰安產險的合作,再加上gogoout租車通、hotels.com訂房網站、全家便利商店的異業結合等等,在ifwd.com.tw上就可看見買保險後的租車或是訂房等優惠,或者像是汽機車強制險大約1千多元,成功投保即享350元全家禮物卡,讓買保險不再只是買來保障事發後的理賠,在購買的當下就可以享受到許多優惠與折扣。

iFWD富衛透過與泰安產險的合作,再加上gogoout租車通、hotels.com訂房網站、全家便利商店的異業結合等等,在ifwd.com.tw上就可看見買保險後的租車或是訂房等優惠。

針對車險的部分,iFWD富衛表示,UBI車險保單、 強制險、第三人責任險、一般車險等等也都能透過ifwd.com.tw進行購買或透過電銷人員協助,還有即時對話機器人,可以提供車險的報價等資訊,未來將朝著提供更多元的產品、更多樣的優惠,帶給消費者不同與傳統的保險體驗。

購買汽機車強制險大約1千多元,如今iFWD富衛與全家合作,成功投保即享350元全家禮物卡優惠。

推動UBI車險保單,實現InsurTech的特點

前面筆者有提到,InsurTech保險科技一改過去用統計數字得來的平均值去計算保費,而是利用簡單的產品與聯網的結合,取得大量動態數據,讓保費更合乎個人狀況,其中UBI車險保單(Usage Based Insurance)就是其中一項產物。

UBI保單透過車載裝置等等物聯網技術,將車輛的行車過程能數據化的紀錄,包含車輛行駛里程數、車主駕駛行為與習慣、車輛行駛時段等等資訊,這些動態因素經過評估調整保費,讓車險保費計算更符合實際風險評估與公平合理性。

UBI保單透過車載裝置等等物聯網技術,將車輛的行車過程能數據化的紀錄,這些動態因素經過評估調整保費,讓車險保費計算更符合實際風險評估與公平合理性。

iFWD富衛看上泰安產險為臺灣目前唯一提供UBI保單的產險公司,透過與其合作,再加上在香港的成功經驗,期望給用車族最佳的車險服務。而泰安產險提供有2種UBI保單,首先是「低里程優惠車險」,車主只需要下載「泰安產險UBI」App,不必在車輛安裝任何物品,透過App計算行駛里程作為費率因子的計算,最高可節省16.3%的保費。

不過車主若希望節省更多的保費,則只要透過汽車上OBD II連接孔,安裝創星物聯科技推出的「KARDI LiTE智慧行車教練」,配合手機下載「泰安產險UBI」App與「KARDI LiTE智慧行車教練」App,不僅可以了解車況資訊、紀錄駕駛行為,透過駕駛行為納入費率因子,更可體驗UBI保單帶來更符合實際風險評估與公平合理性的保費計算,最高可節省25%的保費。

透過汽車上OBD II連接孔,安裝創星物聯科技推出的「KARDI LiTE智慧行車教練」,配合手機下載「泰安產險UBI」App與「KARDI LiTE智慧行車教練」App,駕駛行為納入費率因子,更可體驗UBI保單帶來更符合實際風險評估與公平合理性的保費計算,最高可節省25%的保費。

此外,若發生事故時,因為車聯網的幫助,而能透過GPS定位車禍地點,透過「泰安產險UBI」App,不僅指導現場處理方式,還能直接手機即時回傳相關影音存證,讓後續理賠事宜處理更為便利,這也是InsurTech帶來的一大特色,徹底發揮科技結合保險而來的即時便利。

若發生事故時,因為車聯網的幫助,而能透過GPS定位車禍地點,透過「泰安產險UBI」App,不僅指導現場處理方式,還能直接手機即時回傳相關影音存證,讓後續理賠事宜處理更為便利,這也是InsurTech帶來的一大特色。

雖然臺灣大多數保險業者針對InsurTech還處於「觀察」階段,使得國內多數民眾對於保險科技的認識較為不足,如今iFWD進軍臺灣,除了推動UBI保單之外,消費者旅遊前可能會需要選購旅遊險,而iFWD透過異業結合,讓民眾買保險還能直接連同租車、訂房的優惠一起獲得,讓有限的預算獲得更靈活的運用空間,因此是否會撼動長期平靜的臺灣傳統保險市場,值得大家拭目以待。

iFWD富衛透過異業結合,讓民眾買保險還能直接連同租車、訂房的優惠一起獲得,讓有限的預算獲得更靈活的運用空間,因此是否會撼動長期平靜的臺灣傳統保險市場,值得大家拭目以待。(圖片引自:https://www.ifwd.com.tw/offers)
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