近幾年來國人購車考量逐漸改變,不僅考慮車室空間大小,也開始重視車子安全性配備,但輪胎乃行車安全基礎,需要有足以匹配的車胎搭配主被動煞車安全系統,才能真正發揮其效果,因此 U-CAR 特別設計 [U 指數 ] 問卷調查,詢問網友是否了解輪胎尺寸?如何知道輪胎規格?等等相關的 11 題問卷調查,現在,U-CAR 在此整理並發佈此次的問卷調查結果。

輪胎乃行車安全基礎,需要有足以匹配的車胎搭配先進的主被動煞車安全系,才能真正發揮其效果,U-CAR 特別設計 [U 指數 ] 問卷調查。
  1. 問卷限時期間:2016 年 2 月 16 日 18 點 30 分至 2 月 18 日 16 點 30 分截止
  2. 成功收集問卷數:1160 名網友參加
  3. 問卷收集方法:新聞內嵌問卷表單

輪胎資訊、查詢方式五花八門,費時又費力

針對首要問題,當想換胎時又不清楚輪胎規格,是否需要花很時間去查詢符合的輪胎尺寸?有 6 成的網友表示不需要,雖然市面輪胎尺寸和規格眾多,但其實車主手冊或目前使用輪胎上,都有輪胎尺寸規格,可以快速查詢,但也有近 4 成的網友表示需要花時間,因為換輪胎時,除了基本的輪胎大小是否符合外,還要考量到輪胎的耐磨係數、負重指數和安全速度極限等要件,可以依日常使用需求更換不同尺寸規格的輪胎。

問題 2 延伸問題 1,當不知道輪胎規格時,會如何得知規格?就如同先前所提到的,從目前使用輪胎所標示的尺寸規格,就可以得知相關資訊,但目前網路資訊流通快速,有許多人會在網路上分享換胎心得,另外專業汽車資訊網站林立,因此也有 2 成 6 的網友會透過網路搜尋,透過有經驗及專業的意見避免換到不適合愛車的輪胎。

不只是在選購輪胎上,當我們在選購物品時往往都會被繁雜的規格文字,搞得頭昏腦脹,所以有高達 9 成 5 的網友希望透過 1 至 2 分鐘的網路搜尋就可知,適合自己愛車的輪胎規格,不希望花費太多時間在各家品牌輪胎資料的收集。

問題 4 也延伸於問題 3,因為輪胎品牌眾多,每家都有獨門的製造科技,同時每家的產品價格也有高低之分,因此有 9 成 6 的網友希望在搜尋輪胎產品資料時,所提供的資料是可以多品進行比較,可以立馬得知輪胎產品的優劣之處。

問題 5 換胎前,您主要參考何處之資訊?如問題 2 所提到的目前網路資訊流通快速,有需多購買相同汽車的民眾會組成社團,在社團中大家彼此交流開車經驗與換購汽車周邊產品心得,然而這樣的資訊可以更貼切實際情形,因此得到 7 成 3 的支持率,但僅追在後的為 6 成 9 支持率的網站資訊報導。

以 U-CAR 為例,我們不只報導海內外最新汽車消息,在售後市場新聞報導方面,我們報導輪胎新品消息,同時也會不定期進行輪胎測試報告,將最實際的使用心得帶給各位網友,讓大家在選購輪胎時可以清楚了解輪胎規格尺寸與性能表現。

問題 6 為更換之輪胎產品,您想知道的訊息是?由於層出不窮的車輛事故新聞報導,民眾用車觀念開始重視安全性表現,因此關於安全性的表現,例如:轉向靈活、安全性佳的選項和煞停距離、排水性的選項,都有 6 成 5 與 7 成 4 的網友選擇。

但若車子有載人的需求時,就要考量到輪胎舒適性的表現,因此輪胎滾動噪音與乘坐舒適效果,都有 7 成與 6 成 4 的網友選擇,但往往有著極佳操控性或舒適性的輪胎,價格都會偏高,因此選購輪胎時,往往最先考量性價比(CP 值),希望用最經濟實惠的價格購買到規格不差的輪胎,因此購買價格、促銷活動選項有 9 成與 4 成 5 的網友選擇。

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網路時代來臨,網友追求方便而有效率的輪胎競品資訊比較

問題 7 詢問網友在使用輪胎品牌官網時,有哪些無法滿足的地方?無法與他牌比較選項有 7 成 6 的網友選擇,因為單一輪胎官網通常只會提供自家產品的介紹,若放入他牌產品不僅為對方打廣告同時也會凸顯自家產品的優劣之處,另外沒有建議售價也有 6 成 2 的網友選擇,因為輪胎廠若公佈價格,民眾就會進行比價,可能因此造成廠商間的削價競爭,同時輪胎廠與旗下通路商會不定時舉辦促銷活動,輪胎價格較為波動。

問題 8 為是否期待 U-CAR 提供輪胎完整的資料庫搜尋功能?相當期待的選項獲得 9 成 8 的熱烈支持,U-CAR 首先謝謝各位網友的支持,U-CAR 身為全台最汽車網站,持續為大家報導最新海內外汽車資訊,同時擁有資料齊全新車資料庫,讓網友可以快速找到所需的汽車資料,U-CAR 也將本持著中立專業的精神,尋求輪胎資料庫搜尋功能開發的可能性,以期滿足各位網友的需求。

問題 9 則延續問題 8,目前 U-CAR 售後市場有輪胎產品介紹報導、輪胎測試告與購胎暗樁通路的介紹,U-CAR 討論區也有網友不定時的分享換胎經驗,但目前都尚未整合在一起,造成各位網友使用上的不方便,而 U-CAR 也發現此需要改進的地方,未來也將朝這一方面努力。

問題 10 請問您優先考慮何種換胎場所?有 6 成 3 的網友選擇輪胎品牌通路,因為先前有二手中古胎當新胎販賣的新聞發生,所以大家傾向與輪胎品牌通路選購輪胎,輪胎品牌通路場所因為有一定流程規範,所以不用擔心施工不確實,以及最重要的所提供的輪胎皆為新胎且製造年限差距不多,輪胎品質保持如新,另外換胎場所較為整齊清潔,甚至還提供顧客休息區,讓民眾可以輕鬆舒適的度過換胎時間。

最後一題為請問您目前使用的輪胎品牌?使用率前段班由高到低的排名,依序為 Michelin(米其林)、Bridgestone(普利司通)、Continental(馬牌)和 Maxxis(瑪吉斯),Michelin 身為全球輪胎大廠,在性能胎與一般用胎都有完整的產品線給消費者選擇,在臺也有極佳知名度,因此換胎時往往優先考量 Michelin 輪胎產品;臺灣汽車市場以日系車廠市占最大, Bridgestone 同樣身為日本輪胎廠,因此有些原廠車輛配胎會選擇 Bridgestone 的產品,民眾在換胎時也會直接選擇 Bridgestone 的輪胎產品,以減省資料蒐集的時間。

身為歐洲輪胎廠的 Continental 成為最多歐洲高級房車原廠指定使用的輪胎品牌,幾乎每 4 輛歐洲車便有 1 輛是選擇 Continental 所出品的輪胎,而歐系進口車在臺也有一定的市占率,因此 Continental 有著固定的消費族群,臺灣品牌也相當爭氣 Maxxis 以具有一定品質且經濟實惠的價格,成為民眾換胎選擇之一。

這份由 2016 年 02 月 16 日至 2016 年 02 月 18 日截止的《U 指數-2016 輪胎資訊大調查問卷》,U-CAR 本次花了兩天的時間順利收集 1,160 份問卷,為回饋各位網友對 [U 指數 ] 一直以來的支持,我們這次提供了『視連科高畫質行車記錄器』乙台的獎項,另還有 5 位幸運者獲得精美的神秘獎品。

[ 得獎名單 ]U 指數-2016 輪胎資訊大調查

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