買不到2個月outlander行車電腦故障申訴紀實
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#2
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附帶一提：
9/1本來第一次發現有問題，想說再出現就要回原廠
9/4出現第二次後隨即回原廠
9/1本來第一次發現有問題，想說再出現就要回原廠
9/4出現第二次後隨即回原廠
#3
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真慘,請大大節哀吧!!
😵
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#6
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| 有圖有真相 | |||
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回應 saxbear (小熊) 所寫沒看到耶😇
因為折舊,所以虛榮:GLK
#7
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支持一定要原廠有個交待,不要因為一時的原廠品管疏失,導致日後消費者莫名的痛苦😡
#8
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疑點重重，又不是第一天買車，又有信任的技師，啊今天也才8號而已，急著po文，急著讓全世界都知道啊！
之前po過一次了，現在又po，搞的人心惶惶才是你的目的吧？
有沒有人要去中和廠求證一下...
之前po過一次了，現在又po，搞的人心惶惶才是你的目的吧？
有沒有人要去中和廠求證一下...
#9
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於
2008/09/08 12:17:29
發文
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| 疑點重重，又不是第一天買車，又有信任的技師，啊今天也才8號而已，急著po文，急著讓全世界都知道啊！ 之前po過一次了，現在又po，搞的人心惶惶才是你的目的吧？ 有沒有人要去中和廠求證一下... | |||
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請體諒一下車主吧
#10
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網路的好處是可以尋求解決之道及紀錄所有過程，我對於車廠沒有其他意見，相信一樣的事情發生在上面大大身上也必與我感同身受，大家看我在U-car的資歷，我從不發言，表示每次都在看別人發生的問題，也不參與討論，但是今天事情發生我身上，我只好從水底出現；我倒是這次事件是中華原廠的大好機會，如果處理得宜，自然不用怕我將所有過程紀錄，至於為何從今日開始紀錄，表示所有的東西沒有捏造，或許所有過程完成，我會給中華打100或者是0分。
#11
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在此澄清保養廠的態度積極，倒是中華原廠死不認錯，認為是其他問題，今天已經來電我明天要開車去檢查，又要我浪費一天（這不應該是我開花的時間），到時候我會帶相機全程拍攝，告訴所有大大處理過程！
#12
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家中的老亞歌進口車
也發生過
引擎異常燈號
須入場檢修
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結果是
搖臂蓋一條膠管脫落
造成進氣真空壓力不足
引擎異常燈就亮了
插回去就好了
#13
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| 在此澄清保養廠的態度積極，倒是中華原廠死不認錯，認為是其他問題，今天已經來電我明天要開車去檢查，又要我浪費一天（這不應該是我開花的時間），到時候我會帶相機全程拍攝，告訴所有大大處理過程！ | |||
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我絕得不一定是原廠死不認錯，
而是認為導致燈亮的原因可能有其他因素，需要進一步解析，
如果原廠願意替您解決，找出真正的原因，也避免其他小凹的車主發生同樣的問題，
這也是功德一件。🙂
不過，我絕得小熊大真的不該浪費自己的時間，或許可以請原廠提出一些補償的措施。
例如無車可用的交通費用或提供代步車。另外原廠也應該提供一些精美小禮品彌補一下精神損失。😆
也跟小熊大說抱歉，之前懷疑您是來亂的，因為沒圖沒真相，燈號位置也描述錯誤。😊
想上汽車旅館找WOO大
想買愛情動作片找跑馬大
想買北市優質土地找老王大
想買宜蘭優質民宿土地找小胖大
#14
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哇...現在車高電腦化產生後遺症,只要檢查無任何安全上問題剩下只要請技師重新安裝行車電腦應該不會有問題,不過這種事任何人都會😠,可以體會
#15
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於
2008/09/08 13:42:34
發文
建議大大去01po文.
正義魔人會大力支持.
🙂
正義魔人會大力支持.
🙂
永不放棄.得到勝利.
#16
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於
2008/09/08 13:49:17
發文
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| 疑點重重，又不是第一天買車，又有信任的技師，啊今天也才8號而已，急著po文，急著讓全世界都知道啊！ 之前po過一次了，現在又po，搞的人心惶惶才是你的目的吧？ 有沒有人要去中和廠求證一下... | |||
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說的好像車主活該一樣,要是你的車看你怎辦
人家都PO出來了還去求証作啥,一附很不相信版主
看了就😠火大
#17
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所以大家應該知道為何30賣那麼爛的原因了吧!
跟福特有異曲同工之妙!!
跟福特有異曲同工之妙!!
#18
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😠
今天下午接到電話了，中華願意提供代步車，但是~~~~
不能諒解的是，為何中華原廠的問題，還是怪罪給中和保養廠，當初我是找信任的技師找出的問題，竟然還怪保養廠沒處理好。
今天下午接到電話了，中華願意提供代步車，但是~~~~
不能諒解的是，為何中華原廠的問題，還是怪罪給中和保養廠，當初我是找信任的技師找出的問題，竟然還怪保養廠沒處理好。
#19
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好運的得時鐘
壞運的得龍眼
請板大看一下Land Rover 新車就顧路
可能會釋懷一些吧
壞運的得龍眼
請板大看一下Land Rover 新車就顧路
可能會釋懷一些吧
#20
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於
2008/09/08 13:57:27
發文
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| 所以大家應該知道為何30賣那麼爛的原因了吧! 跟福特有異曲同工之妙!! | |||
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目前是國內市佔率第2大廠.哪裡賣的差😰
1-8月銷售台數. 市佔率
1 和泰豐田 Toyota、Lexus 56,716 34.3%
2 中華三菱 Mitsubishi 26,687 16.1%
3 裕隆日產 Nissan、Infiniti 18,605 11.3%
4 台灣本田 Honda 14,219 8.6%
5 福特六和 Ford 9,242 5.6%
6 馬自達 Mazda 6,758 4.1%
永不放棄.得到勝利.
#21
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那是貨車賣的好!
請看房車系列!
一台都沒上榜!
請看房車系列!
一台都沒上榜!
此致 中華汽車公司
本人於97/7/25自順益汽車蘆洲營業處花了八十五萬購置一台白色三菱outlander2.4豪華型，抱著喜悅的心情開著新車度過1000公里磨合期，但好景不常，約末開了一個多月到了1700公里左右，九月初我家女王開車上班回家時，發現儀表版上出現異常燈號，隨即不太懂車的女王狂CALL本人，經描述後我才發現大事不妙，竟然是車輛的引擎燈號，這樣的燈號出現，避免車輛隨時發生問題，讓我與女王放下所有的事情，將小朋友交給岳父母，火速於將車輛開至保養廠檢測，當晚（9/4晚上17：00左右進場）在我信任及五年交情的中和資深保養廠技師檢測下，確定為車輛行車電腦問題，但玩味的是，技師告訴我所車輛保固更換行車電腦必須向中華原廠告知，並擇日由原廠配合進行更換，或許是新車發生這樣的問題原廠必須全程瞭解，但是出現這樣的燈號及保固期間內，是否應立即更換電腦，倘若行車電腦再度發生故障，導致開車人發生問題，後果由誰負責，尤其是我家女王每日用車超過20公里路程，請貴公司能加強類似問題的品管。
此外，本人迄今已經換車5台，前後分別為豐田兩台（Premio,tercel）、歐寶一台（astra）、中華三菱兩台（savrin及最近的outlander），可見起初對中華汽車極具信心，但前三臺車在五年內均未發生過進廠維修問題，而savrin卻在一年後發生過啟動馬達故障（保固期間更換）、超過保固期限後，五年內發現引擎內偵測感知器故障（名稱忘記了、但是一樣會引擎燈亮），當時換了六、七千元的費用，那時想說應該只是特殊狀況，不歸咎品管或組裝；但換了今年換新車OUTLANDER，最煩的是又發生類似狀況，竟然在開不到兩個月內發生引擎燈號的又出現，讓這樣同廠牌兩台車的相同問題，讓我對於這樣品牌形象大打折扣。
最後，網路上充斥著嚴凱泰對於outlander的信任與期望，顯見我的案例並應為「嚴選」的例外，我希望中華汽車公司後續的新品更換過程能夠讓我這個品牌重拾信心，現在已經等待超過三天了，想必像我這樣的案例並不多，如果太多那貴公司可能真的要承認品管問題，每天開著有問題的新車實在令人膽戰心驚，但超過時間太多，讓我喪失信心，自己也只能向原廠以外的消費者保護團體來申訴，希望貴公司能夠重視這樣的問題。
我已經本案做成事件紀錄簿，以利完整呈現車輛處理所有過程
Outlander行車電腦故障維修事件簿
2008/9/1發現車輛燈號異常
2008/9/4開至 中和市中山路上匯豐保養場維修
2008/9/5保養場技師回報已經資料送回中華原廠,並表示等待原廠回應及規劃回場更換行車電腦日期
2008/9/8 向中華原廠申訴
2008/9/10 如中華原廠無回應將中華汽車公司的處置過程提供網路,消基會(民間)及消保會(公機關),保障消費者權益及避免其他消費者類似狀況