😀你這樣說我認同,看原廠都修成這樣了我還有啥好說的?前一台車02年的也從不曾回原廠,但卻從不曾發生這種事,重點價錢方面落差蠻大的,當初想說新車,既然是原廠應該品質等等還是有差別,所以才回原廠。。。。的確是【差很大!!】😰
可以考慮換間保養廠詢問.
或是客訴和泰汽車, 他們是總代理. 把照片一起附上! 現在這個時代, 都要有證據....
保養廠每間. 真的品質參差不齊.
我公司附近的這間很爛, 爛到什麼都說正常.
幾年前, 剛買一台油電, 有一次回去保養, 看到底盤護板, 有一塊掉了一角,
結果給我用塑膠束帶綁回就當沒事了😡.....新車ㄋ....於是要求更新, 卻說沒保固😠
回家後, 越想越不爽, 就去住家附近的總廠, 這次就待料等更換了. 😀
讓我體會到, 不同保養廠不同處理方式.😌
或是客訴和泰汽車, 他們是總代理. 把照片一起附上! 現在這個時代, 都要有證據....
保養廠每間. 真的品質參差不齊.
我公司附近的這間很爛, 爛到什麼都說正常.
幾年前, 剛買一台油電, 有一次回去保養, 看到底盤護板, 有一塊掉了一角,
結果給我用塑膠束帶綁回就當沒事了😡.....新車ㄋ....於是要求更新, 卻說沒保固😠
回家後, 越想越不爽, 就去住家附近的總廠, 這次就待料等更換了. 😀
讓我體會到, 不同保養廠不同處理方式.😌
這應該是個案,豐田在售後服務與妥善可是資優生啊😇
儘管是業餘人士 ! 但還是會說 SAFETY NO.1 !
😞啥??售後服務是如何?我有看錯嗎?就是個爛字可以形容,絕不可能是個案,如是個案,那表示我從澳洲來的客人😰但前一台車固定保養跟維修的車廠,只要認識我哪台車幾乎都知道使用哪台車的人都認為車。。。開在路上安全重要,所以盡可能換零件或輪胎都要用比較好的,通常還會有換完取車時才告知多更換的項目,該給的款項一律照付,可以讓我生氣到此種程度的維修廠可只有豐田啊啊啊
於
2015/08/13 15:46:57
發文
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這應該是個案,豐田在售後服務與妥善可是資優生啊😇 | |||
在台灣,Lexus跟Toyota的差別還真大😆
http://news.u-car.com.tw/21425.html
於
2015/08/13 15:56:13
發文
其實再好的車子品牌遇到經銷商保養場削凱子也是有的.
因為保養場有業績壓力-比如一個月營收要達到500萬,若沒達到,經銷商董事長就會檢討廠長了.
"上上個月做500多萬,這兩個月怎麼都400萬不到?"
廠長被叮得滿頭包,所以只有找顧客下手了--尤其是女生.
這是事實.問內行的車界保修廠都知道.
因為保養場有業績壓力-比如一個月營收要達到500萬,若沒達到,經銷商董事長就會檢討廠長了.
"上上個月做500多萬,這兩個月怎麼都400萬不到?"
廠長被叮得滿頭包,所以只有找顧客下手了--尤其是女生.
這是事實.問內行的車界保修廠都知道.
這種問題 再打去客訴通常都很好解決啦...而且你可以指定 由別廠toyota 去處理問題...只要說因為 你不想要那廠處理問題...因為那廠很爛有的沒的......而且順便說 別再叫那廠的人打電話給我了 我不想要那廠來處理........基本上 後續問題 就會由 你指定的服務廠 去處理了..... 之前看過我老婆那樣處理...... A廠 施工 不過後來是由B廠善後 ........ ......後來也是有去A廠...A廠一樣都很客氣(怕又被客訴).........去保修廠 還是挑比較有口碑的廠 像剛剛有人提到的桃鶯廠 就還算不錯....而離我家最近的廠 (文化三路上)...除非臨時的狀況(例如需補胎) 基本上是不會去的....... 妳可以再打一次客訴專線 要求別廠處理問題...........
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可以考慮換間保養廠詢問. 或是客訴和泰汽車, 他們是總代理. 把照片一起附上! 現在這個時代, 都要有證據.... 保養廠每間. 真的品質參差不齊. 我公司附近的這間很爛, 爛到什麼都說正常. 幾年前, 剛買一台油電, 有一次回去保養, 看到底盤護板, 有一塊掉了一角, 結果給我用塑膠束帶綁回就當沒事了😡.....新車ㄋ....於是要求更新, 卻說沒保固😠 回家後, 越想越不爽, 就去住家附近的總廠, 這次就待料等更換了. 😀 讓我體會到, 不同保養廠不同處理方式.😌 | |||
是啊不同間差很大...看到不專業 or 不爽 就要趕快換一間.....o.o"
還好有人可以處理,T牌加油好嗎?別再讓人客訴你了
以為修好卻又有問題,這樣真的很麻煩...
於
2015/08/15 12:57:22
發文
於
2015/08/15 12:57:22
發文IP 229.8.*.*
[b]亞太J.D. Power公布2014台灣新車顧客滿意度[/b]
[url="http://want-car.chinatimes.com/article.aspx?cid=2001&id=20141013002590"]http://want-car.chinatimes.com/article.aspx?cid=2001&id=20141013002590[/url]
J.D. Power亞太區機構公布2014台灣新車顧客滿意度(CSI)調查,結果MITSUBISHI和NISSAN以同燈同分(889分)雙雙贏得冠軍!而 HYUNDAI(880分)和MAZDA(878分)則緊追在後分居第2和第3名。該市調指出,MITSUBISHI在服務主動性、服務人員和車輛提取等項目表現出色;NISSAN則在服務設施、車輛提取和服務品質等項目表現突出。其餘第4至第9名則依序為TOYOTA(877分)、LUXGEN(874分)、HONDA(873分)、VOLKSWAGEN(869分)、FORD(867分)及SUZUKI( 854分)。
該市調係就各品牌經銷商據點有關服務品質、服務主動性、車輛提取、服務人員及服務設施等5大因素進行整體滿意度評分,滿分為1000分,分數越高意味顧客滿意度愈高。今年CSI調查是以2630名非豪華車品牌新車車主回饋意見為依據。
於
2015/08/15 13:01:32
發文IP 229.8.*.*
[b]亞太J.D. Power公布2014台灣新車顧客滿意度[/b]
[url="http://want-car.chinatimes.com/article.aspx?cid=2001&id=20141013002590"]http://want-car.chinatimes.com/article.aspx?cid=2001&id=20141013002590[/url]
J.D. Power亞太區機構公布2014台灣新車顧客滿意度(CSI)調查,結果MITSUBISHI和NISSAN以同燈同分(889分)雙雙贏得冠軍!而 HYUNDAI(880分)和MAZDA(878分)則緊追在後分居第2和第3名。該市調指出,MITSUBISHI在服務主動性、服務人員和車輛提取等項目表現出色;NISSAN則在服務設施、車輛提取和服務品質等項目表現突出。其餘第4至第9名則依序為TOYOTA(877分)、LUXGEN(874分)、HONDA(873分)、VOLKSWAGEN(869分)、FORD(867分)及SUZUKI( 854分)。
該市調係就各品牌經銷商據點有關服務品質、服務主動性、車輛提取、服務人員及服務設施等5大因素進行整體滿意度評分,滿分為1000分,分數越高意味顧客滿意度愈高。今年CSI調查是以2630名非豪華車品牌新車車主回饋意見為依據。
[img]http://image.u-car.com.tw/articleimage_501798.jpg[/img]
http://want-car.chinatimes.com/article.aspx?cid=2001&id=20141013002590
J.D. Power亞太區機構公布2014台灣新車顧客滿意度(CSI)調查,結果MITSUBISHI和NISSAN以同燈同分(889分)雙雙贏得冠軍!而 HYUNDAI(880分)和MAZDA(878分)則緊追在後分居第2和第3名。該市調指出,MITSUBISHI在服務主動性、服務人員和車輛提取等項目表現出色;NISSAN則在服務設施、車輛提取和服務品質等項目表現突出。其餘第4至第9名則依序為TOYOTA(877分)、LUXGEN(874分)、HONDA(873分)、VOLKSWAGEN(869分)、FORD(867分)及SUZUKI( 854分)。
該市調係就各品牌經銷商據點有關服務品質、服務主動性、車輛提取、服務人員及服務設施等5大因素進行整體滿意度評分,滿分為1000分,分數越高意味顧客滿意度愈高。今年CSI調查是以2630名非豪華車品牌新車車主回饋意見為依據。
難道車比他牌便宜售後服務也會跟著打折?
的確...
T牌原廠服務是很好
可是...
它技師保養的技術層面
是真的比其他外面還要不足!
T牌原廠服務是很好
可是...
它技師保養的技術層面
是真的比其他外面還要不足!
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