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霏綺萊(echen0221)

2015/08/12 12:10:29

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#5776279 IP 229.14.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
😡平鎮廠

霏綺萊(echen0221)

2015/08/12 12:19:25

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#5776291 IP 229.14.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
😀你這樣說我認同,看原廠都修成這樣了我還有啥好說的?前一台車02年的也從不曾回原廠,但卻從不曾發生這種事,重點價錢方面落差蠻大的,當初想說新車,既然是原廠應該品質等等還是有差別,所以才回原廠。。。。的確是【差很大!!】😰

TAD(tadkings)

2015/08/12 12:30:11

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#5776297 IP 164.236.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
可以考慮換間保養廠詢問.
或是客訴和泰汽車, 他們是總代理. 把照片一起附上! 現在這個時代, 都要有證據....

保養廠每間. 真的品質參差不齊.
我公司附近的這間很爛, 爛到什麼都說正常.

幾年前, 剛買一台油電, 有一次回去保養, 看到底盤護板, 有一塊掉了一角,
結果給我用塑膠束帶綁回就當沒事了😡.....新車ㄋ....於是要求更新, 卻說沒保固😠

回家後, 越想越不爽, 就去住家附近的總廠, 這次就待料等更換了. 😀
讓我體會到, 不同保養廠不同處理方式.😌

頭又大機梯八六(toyotagt86)

2015/08/13 03:13:25

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#5776593 IP 206.46.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
這應該是個案,豐田在售後服務與妥善可是資優生啊😇
儘管是業餘人士 ! 但還是會說 SAFETY NO.1 !

霏綺萊(echen0221)

2015/08/13 09:30:45

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#5776681 IP 177.216.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
😞啥??售後服務是如何?我有看錯嗎?就是個爛字可以形容,絕不可能是個案,如是個案,那表示我從澳洲來的客人😰但前一台車固定保養跟維修的車廠,只要認識我哪台車幾乎都知道使用哪台車的人都認為車。。。開在路上安全重要,所以盡可能換零件或輪胎都要用比較好的,通常還會有換完取車時才告知多更換的項目,該給的款項一律照付,可以讓我生氣到此種程度的維修廠可只有豐田啊啊啊

LMATH(sleeping1234)

2015/08/13 15:46:57

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#5776955 IP 250.117.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 toyotagt86 (3星級交通部寫手) 所寫
這應該是個案,豐田在售後服務與妥善可是資優生啊😇

在台灣,Lexus跟Toyota的差別還真大😆


http://news.u-car.com.tw/21425.html

Mr. Wang(wangoldmr)

2015/08/13 15:56:13

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#5776961 IP 129.169.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
其實再好的車子品牌遇到經銷商保養場削凱子也是有的.
因為保養場有業績壓力-比如一個月營收要達到500萬,若沒達到,經銷商董事長就會檢討廠長了.
"上上個月做500多萬,這兩個月怎麼都400萬不到?"
廠長被叮得滿頭包,所以只有找顧客下手了--尤其是女生.

這是事實.問內行的車界保修廠都知道.

lance(lanceking)

2015/08/14 09:41:44

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#5777349 IP 164.228.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
這種問題 再打去客訴通常都很好解決啦...而且你可以指定 由別廠toyota 去處理問題...只要說因為 你不想要那廠處理問題...因為那廠很爛有的沒的......而且順便說 別再叫那廠的人打電話給我了 我不想要那廠來處理........基本上 後續問題 就會由 你指定的服務廠 去處理了..... 之前看過我老婆那樣處理...... A廠 施工 不過後來是由B廠善後 ........ ......後來也是有去A廠...A廠一樣都很客氣(怕又被客訴).........去保修廠 還是挑比較有口碑的廠 像剛剛有人提到的桃鶯廠 就還算不錯....而離我家最近的廠 (文化三路上)...除非臨時的狀況(例如需補胎) 基本上是不會去的....... 妳可以再打一次客訴專線 要求別廠處理問題...........

lance(lanceking)

2015/08/14 09:44:38

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#5777351 IP 164.228.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 tadkings (TAD) 所寫
可以考慮換間保養廠詢問.
或是客訴和泰汽車, 他們是總代理. 把照片一起附上! 現在這個時代, 都要有證據....

保養廠每間. 真的品質參差不齊.
我公司附近的這間很爛, 爛到什麼都說正常.

幾年前, 剛買一台油電, 有一次回去保養, 看到底盤護板, 有一塊掉了一角,
結果給我用塑膠束帶綁回就當沒事了😡.....新車ㄋ....於是要求更新, 卻說沒保固😠

回家後, 越想越不爽, 就去住家附近的總廠, 這次就待料等更換了. 😀
讓我體會到, 不同保養廠不同處理方式.😌


是啊不同間差很大...看到不專業 or 不爽 就要趕快換一間.....o.o"

安摩斯(amostwc)

2015/08/14 14:26:02

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#5777546 IP 251.192.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
還好有人可以處理,T牌加油好嗎?別再讓人客訴你了

超級熱狗V6(gg9587478)

2015/08/15 12:39:36

發文

#5778005 IP 251.193.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
以為修好卻又有問題,這樣真的很麻煩...

最速耕田機(a934558)

2015/08/15 12:57:22

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#5778010 IP 229.8.*.* 修改過 1 次 (顯示最近5筆修改紀錄) 檢舉這篇文章

2015/08/15 12:57:22

發文IP 229.8.*.*

[b]亞太J.D. Power公布2014台灣新車顧客滿意度[/b] [url="http://want-car.chinatimes.com/article.aspx?cid=2001&id=20141013002590"]http://want-car.chinatimes.com/article.aspx?cid=2001&id=20141013002590[/url] J.D. Power亞太區機構公布2014台灣新車顧客滿意度(CSI)調查,結果MITSUBISHI和NISSAN以同燈同分(889分)雙雙贏得冠軍!而 HYUNDAI(880分)和MAZDA(878分)則緊追在後分居第2和第3名。該市調指出,MITSUBISHI在服務主動性、服務人員和車輛提取等項目表現出色;NISSAN則在服務設施、車輛提取和服務品質等項目表現突出。其餘第4至第9名則依序為TOYOTA(877分)、LUXGEN(874分)、HONDA(873分)、VOLKSWAGEN(869分)、FORD(867分)及SUZUKI( 854分)。 該市調係就各品牌經銷商據點有關服務品質、服務主動性、車輛提取、服務人員及服務設施等5大因素進行整體滿意度評分,滿分為1000分,分數越高意味顧客滿意度愈高。今年CSI調查是以2630名非豪華車品牌新車車主回饋意見為依據。

2015/08/15 13:01:32

發文IP 229.8.*.*

[b]亞太J.D. Power公布2014台灣新車顧客滿意度[/b] [url="http://want-car.chinatimes.com/article.aspx?cid=2001&id=20141013002590"]http://want-car.chinatimes.com/article.aspx?cid=2001&id=20141013002590[/url] J.D. Power亞太區機構公布2014台灣新車顧客滿意度(CSI)調查,結果MITSUBISHI和NISSAN以同燈同分(889分)雙雙贏得冠軍!而 HYUNDAI(880分)和MAZDA(878分)則緊追在後分居第2和第3名。該市調指出,MITSUBISHI在服務主動性、服務人員和車輛提取等項目表現出色;NISSAN則在服務設施、車輛提取和服務品質等項目表現突出。其餘第4至第9名則依序為TOYOTA(877分)、LUXGEN(874分)、HONDA(873分)、VOLKSWAGEN(869分)、FORD(867分)及SUZUKI( 854分)。 該市調係就各品牌經銷商據點有關服務品質、服務主動性、車輛提取、服務人員及服務設施等5大因素進行整體滿意度評分,滿分為1000分,分數越高意味顧客滿意度愈高。今年CSI調查是以2630名非豪華車品牌新車車主回饋意見為依據。 [img]http://image.u-car.com.tw/articleimage_501798.jpg[/img]
亞太J.D. Power公布2014台灣新車顧客滿意度
http://want-car.chinatimes.com/article.aspx?cid=2001&id=20141013002590


J.D. Power亞太區機構公布2014台灣新車顧客滿意度(CSI)調查,結果MITSUBISHI和NISSAN以同燈同分(889分)雙雙贏得冠軍!而 HYUNDAI(880分)和MAZDA(878分)則緊追在後分居第2和第3名。該市調指出,MITSUBISHI在服務主動性、服務人員和車輛提取等項目表現出色;NISSAN則在服務設施、車輛提取和服務品質等項目表現突出。其餘第4至第9名則依序為TOYOTA(877分)、LUXGEN(874分)、HONDA(873分)、VOLKSWAGEN(869分)、FORD(867分)及SUZUKI( 854分)。

該市調係就各品牌經銷商據點有關服務品質、服務主動性、車輛提取、服務人員及服務設施等5大因素進行整體滿意度評分,滿分為1000分,分數越高意味顧客滿意度愈高。今年CSI調查是以2630名非豪華車品牌新車車主回饋意見為依據。


巴巴(runrun45848)

2015/08/16 14:35:04

發文

#5778250 IP 90.35.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
難道車比他牌便宜售後服務也會跟著打折?

阿丁宣(liugirl25)

2015/08/17 22:39:29

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#5779256 IP 246.163.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
的確...
T牌原廠服務是很好
可是...
它技師保養的技術層面
是真的比其他外面還要不足!
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