T牌的售後服務。。。。

霏綺萊(echen0221)

2015/08/10 06:30:17

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#5774371 IP 187.102.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
😡TOYOTA售後服務難道就這樣?請大大為小妹評評理,去年向Toyota購買一台新車,不到半年回場保養時。。控訴1居然告知我。。不曾用過的霧燈燈泡燒掉需更換新的,本以為不用花錢,沒想到原廠人員回答「因霧燈為耗材,並無保固」所以此項需由車主吸收?2.隔沒多久,因事故前保桿需更換,因有保全險所以倒也沒花錢維修,但。。。車牽回沒多久左前方葉子板跟燈殼卻發現縫隙越來越開,甚至接縫處葉子板翹起來,在回場車廠的人又推來推去直到我有點生氣,才來個副廠長出來平息我的怒火,並承諾他會負責,惟一條件請我過年後在跟我約時間回去幫我處理,年後一個月接一個月卻一直沒消息,直到在回場保養時,交車一看,依舊該用的一樣也沒用到,我向服務我的那位人員說請副廠出來想問問,出來的卻不是給我承諾的那位,一問之下才知原本那個一調回總公司。。。。??竟沒通知也無交接讓我苦等好幾個月?重點這個副廠說前一個說得他一樣會處理,保桿重鎖,交車時,依舊感覺縫隙仍有些開,但他回我【縫隙是一定會有的,他已經盡量幫我鎖了】
http://attach.u-??盡量??換新之後不是該跟之前一樣嗎?為何會差這麼多?前一台車壞了,送修回來就恢復跟原先的一模一樣,為何這台車卻有這種問題?

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則留言

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紫曦(actychou)

2015/08/10 06:34:47

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#5774373 IP 95.138.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
公差也太大了吧!😰
同是天涯愛車人,相逢何必曾相識...

大祥(aserking)

2015/08/10 08:49:16

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#5774395 IP 54.235.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
應該是帶頭的爛
底下的師父得過且過,也是爛
哦,不對,原廠的保養廠哪來師傅,巄工師比較多
簡單的事如果能作徹底,不間斷,那就夠了

CarMaster(kuochnshn)

2015/08/10 11:20:09

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#5774640 IP 189.57.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
沒修好😌
中古車教室,教你買賣中古車大小事 https://www.facebook.com/usedcar.classroom

DC(dcch6666)

2015/08/10 13:49:21

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#5774813 IP 92.134.*.* 修改過 2 次 (顯示最近5筆修改紀錄) 檢舉這篇文章

2015/08/10 13:49:21

發文IP 92.134.*.*

你的車車應該有傷到內板金或卡榫之類的... [嘆氣] 沒用好...先回去原廠找買車的 業代 及 服務員... 應該會幫你再處理好 ....若不處理好!.... T牌 去客訴... 多少有用....[微笑] 因為有人會被檢討.... 你的是新車... 不用太委曲自己... 你有花錢修車... 只是保險替你付的... [微笑]

2015/08/10 13:54:39

發文IP 92.134.*.*

你的車車應該有傷到內板金或卡榫之類的... 但前題是不知你撞的是否很嚴重....若有照片的話 [嘆氣] 沒用好...先回去原廠找買車的 業代 及 服務員... 應該會幫你再處理好 ....若不處理好!.... T牌 去客訴... 多少有用....[微笑] 因為有人會被檢討.... 你的是新車... 不用太委曲自己... 但如我之前說的...你若是很嚴重的撞擊. 有傷到某些車體結構類的... 可就不是換換保險桿及車燈就可以的. [嘆氣] 你有花錢修車... 只是保險替你付的... [微笑]

2015/08/10 13:55:52

發文IP 92.134.*.*

你的車車應該有傷到內板金或卡榫之類的... 但前題是不知你撞的是否很嚴重....若有照片的話 [嘆氣] 沒用好...先回去原廠找買車的 業代 及 服務員... 應該會幫你再處理好 ....若不處理好!.... T牌 去客訴... 多少有用....[微笑] 因為有人會被檢討.... 你的是新車... 不用太委曲自己... 但如我之前說的...你若是很嚴重的撞擊. 有傷到某些車體結構類的... 可就不是換換保險桿及車燈就可以的. [嘆氣] 你有花錢修車... 只是保險替你付的... [微笑]
你的車車應該有傷到內板金或卡榫之類的... 但前題是不知你撞的是否很嚴重....若有照片的話 😌

沒用好...先回去原廠找買車的 業代 及 服務員... 應該會幫你再處理好 ....若不處理好!....

T牌 去客訴... 多少有用....🙂 因為有人會被檢討.... 你的是新車... 不用太委曲自己...

但如我之前說的...你若是很嚴重的撞擊. 有傷到某些車體結構類的... 可就不是換換保險桿及車燈就可以的.
😌

你有花錢修車... 只是保險替你付的... 🙂

勤美璞真(congress)

2015/08/10 13:49:27

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#5774814 IP 246.163.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
這車不適合妳,
趁行情好快賣掉!

霏綺萊(echen0221)

2015/08/10 15:07:55

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#5774991 IP 177.214.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
客訴了,隔天馬上回電給我,但。。。。依舊是副廠長跟我聯絡、😰一樣沒結果啊,我就是跟他講不通才會氣到打0800沒想到他們卻叫同一個人跟我聯絡。。。。第二次我用信箱留言,他們也回覆說會處理,至今又過了3,4天。。。

霏綺萊(echen0221)

2015/08/10 15:15:19

發文

#5775005 IP 177.214.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
😭當初一開始,沒想到會遇到這種事,而且想說花錢正常不都是修到好車才會會來嗎?那有這樣的事,所以一開始就沒拍照存證,從事故回廠維修至今,中間已經回去保養2,3次了前面都相信他們說會處理,所以也沒想到要拍照或是談話錄音等等。。

巧達(guo6671)

2015/08/10 19:29:39

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#5775240 IP 95.138.*.* 修改過 1 次 (顯示最近5筆修改紀錄) 檢舉這篇文章

2015/08/10 19:29:39

發文IP 95.138.*.*

[愛心]買神車就不能撞到哦

2015/08/10 19:34:03

發文IP 95.138.*.*

[愛心]買神車就不能撞到哦 如果是我會出去外面板金廠處理了
😍買神車就不能撞到哦 如果是我會出去外面板金廠處理了

U大(caruu)

2015/08/10 19:53:17

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#5775248 IP 242.33.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
店大吃客, 不巧你碰到了...😌

我們不喜歡開制服車, 所以都往客大吃店鑽去...😆
台灣的根本問題之一在於老K的黨產, 老K輸到脫褲逃到台灣, 連當時小蔣運來的黃金都早就花光了, 如今還擁有幾百億甚至上千億的黨產, 讓台灣的民主政治無法公平競爭, 無法正常發展. 老K用繳納黨費來控制黨員的有效性, 所以楊志良的連署書超過一半無效, 但是黃復興黨員無需交黨費...這事不知道本土藍了解不了解?

霏綺萊(echen0221)

2015/08/10 20:16:35

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#5775257 IP 229.14.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
我問過別家修理廠,的確也是說卡榫可能是壞了,但他們說我的保桿是已整支更換新的,照理不該這麼開吧?

霏綺萊(echen0221)

2015/08/10 20:23:38

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#5775261 IP 229.14.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
謝謝各位大大們的建議,最壞的打算想必是要認哉了,在怎樣也比原廠交回來的車好上太多倍。。。😌

RC肥肥不運動風(kyo7878)

2015/08/10 20:49:11

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#5775283 IP 235.220.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
感覺是卡榫壞了。😇

霏綺萊(echen0221)

2015/08/11 02:26:27

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#5775358 IP 229.12.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
對了。。。想請問有沒有人是跟我開同款車,並且也有過倒車雷達在倒車時,雷達開關會自行關掉的經驗???因為我當初買車牽會來沒多久就有這種狀況,還好我倒車都不會太快第一次碰到我家的圍牆,我以為是我自己碰到開關,第二次,第三次。。。我很確定我沒碰到開關,有天,我問我弟開時有無此情況發生,他立馬回答有,開始他跟我也有同樣的想法,以為是自己去碰到。。。。所以想問問跟我同款車的大大們是否有人有遇過這狀況????拜託,有遇過的大大給我點回應,感激不盡

霏綺萊(echen0221)

2015/08/11 02:27:53

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#5775359 IP 229.12.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
😇是的,大人。。。的確就是壞了

丫炮(n15542000)

2015/08/11 12:50:39

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#5775628 IP 65.202.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 echen0221 (霏綺萊) 所寫
對了。。。想請問有沒有人是跟我開同款車,並且也有過倒車雷達在倒車時,雷達開關會自行關掉的經驗???因為我當初買車牽會來沒多久就有這種狀況,還好我倒車都不會太快第一次碰到我家的圍牆,我以為是我自己碰到開關,第二次,第三次。。。我很確定我沒碰到開關,有天,我問我弟開時有無此情況發生,他立馬回答有,開始他跟我也有同樣的想法,以為是自己去碰到。。。。所以想問問跟我同款車的大大們是否有人有遇過這狀況????拜託,有遇過的大大給我點回應,感激不盡

車子是不是都去給人工洗車的洗,如果是的話,應該是他們擦內裝去按到,我常常遇到

丫炮(n15542000)

2015/08/11 12:51:48

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#5775632 IP 65.202.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 echen0221 (霏綺萊) 所寫
我問過別家修理廠,的確也是說卡榫可能是壞了,但他們說我的保桿是已整支更換新的,照理不該這麼開吧?

如果保桿已經換新的還會開開的,那就是鎖在板金上的保桿支架有斷腳,可以買回來自已換,一隻不貴

霏綺萊(echen0221)

2015/08/11 23:57:03

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#5775995 IP 177.216.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
😇12萬分的感謝各位大大的幫忙,在次向大大們說聲謝謝,車商已派人與我聯絡,並表示會協助將問題討論出一個平衡點,同時也問我希望如何解決目前車子的狀況,也希望這是最後一次,能有個圓滿的結果。。。最後在次謝謝各位!!😭

大祥(aserking)

2015/08/12 10:00:12

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#5776184 IP 54.235.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 aserking (大祥) 所寫
應該是帶頭的爛
底下的師父得過且過,也是爛
哦,不對,原廠的保養廠哪來師傅,巄工師比較多


很抱歉
可能我說的太重了
不過原廠情況好像是比較多像這樣

買第一台新車是福特,是1995
因為老弟在修車,只有1000時在原廠換,外加修防盜器,也不是修
就是換一顆防盜器主機

以後所有的問題與保養就都在外面修
現在的車是向古車商買的
外面認識的修車廠其實也不貴,因為我都是在旁邊侍候著
簡單的事如果能作徹底,不間斷,那就夠了

bmw6710(bmw6710)

2015/08/12 10:14:01

發文

#5776199 IP 239.248.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 echen0221 (霏綺萊) 所寫
😡TOYOTA售後服務難道就這樣?請大大為小妹評評理,去年向Toyota購買一台新車,不到半年回場保養時。。控訴1居然告知我。。不曾用過的霧燈燈泡燒掉需更換新的,本以為不用花錢,沒想到原廠人員回答「因霧燈為耗材,並無保固」所以此項需由車主吸收?2.隔沒多久,因事故前保桿需更換,因有保全險所以倒也沒花錢維修,但。。。車牽回沒多久左前方葉子板跟燈殼卻發現縫隙越來越開,甚至接縫處葉子板翹起來,在回場車廠的人又推來推去直到我有點生氣,才來個副廠長出來平息我的怒火,並承諾他會負責,惟一條件請我過年後在跟我約時間回去幫我處理,年後一個月接一個月卻一直沒消息,直到在回場保養時,交車一看,依舊該用的一樣也沒用到,我向服務我的那位人員說請副廠出來想問問,出來的卻不是給我承諾的那位,一問之下才知原本那個一調回總公司。。。。??竟沒通知也無交接讓我苦等好幾個月?重點這個副廠說前一個說得他一樣會處理,保桿重鎖,交車時,依舊感覺縫隙仍有些開,但他回我【縫隙是一定會有的,他已經盡量幫我鎖了】
[img]http://attach.u-??盡量??換新之後不是該跟之前一樣嗎?為何會差這麼多?前一台車壞了,送修回來就恢復跟原先的一模一樣,為何這台車卻有這種問題?


這是那一家保養廠😵😲😲

上次我在桃鶯廠做保養時,技師檢查時發現一顆燈泡燒掉,直接幫我換不用錢
😀😍

TZUBA(d9047701)

2015/08/12 10:22:41

發文

#5776211 IP 35.29.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
實在蠻扯的,但.....牛頭牌,不意外😌
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