第一次開小C上"清境"與"合歡山"，沒想到左後"車門內飾板"竟然長瘤了，好醜阿~~>"<，
車子是2007年買的，過保固了，該怎麼辦阿? 有人有發生過類似的情況嗎?




---- 2011/03/02 ----
今天回原廠檢查了，技師認為是"瑕疵"(難道Camry真的只能開3年)，
但因為車子已經過保固(3年保固)，要自費修理(一片6000多，還打九折勒>"<)，
真是倒楣，怒~~~>"< --- (過保固才出問題)

PS: 經Camry家族的族友回文，發現並非個案，也有人發生過，但在保固內換掉了!

奉勸各位還在保固內的車主，可以找個機會把車開到高山上，若有問題才可以保固換新!

---- 2011/03/03 ----
今天又接到Camry 的招修單(更換開關)，國產Camry真是差勁，
和泰賣這麼貴，又沒有品質，感覺真差~~~爛...>"<

---- 2011/03/05 ----
打了0800申訴電話~~~

---- 2011/03/07 ----
保養廠的廠長打電話來說明，因為已經過保固，有向上層反映，
但和泰不認為(不承認)是瑕疵，所以要花錢修，還好心說有"新車"拆下來的，
便宜賣我勒，真是無言，可能和泰的心態就是要等"很多"車輛都發生了(鴕鳥心態)，
名聲都臭了，就如這次"招修電動窗開關"事件一樣，才會認真看待這個問題吧!

只能說買到 TOYOTA Camry，真是"錯誤"的決擇阿，因為只能開三年喔，
過保固後，自己花錢修(因為車門飾板是"修耗品"，頂多撐3年)~~~

本文章描述是發生在我本人身上的真實事件，

並不是故意針對或要迫害 "和泰TOYOTA" 的信譽，

也不希望引起各位讀者的筆戰，在此聲明，我只是就事論事，

把事件發生的經過和大家分享，

提醒大家，跟業代要求要裝TOYOTA公司的原廠配備(音響主機)，

有可能是業代自行到外面店家裝來路不明的配備給你，

因此，在安裝完成後，要檢查和泰是否有在車籍資料上登記此項配備，

以及是否有配備使用說明書，保固書，和和泰開出的發票 !

想知道事件的來龍去脈，請讀完整篇文章，

你就會知道摟~~~

(本人是ANC家族成員，此文章我已在ANC家族發表過。)

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[嚴重問題]TOYOTA 瑕疵的富士通觸控音響主機 !

大家快檢查一下富士通觸控音響主機的面板是否變形 (如下圖)?

我的富士通主機是當初買車時"加錢(45000元)"叫原廠(新竹竹東廠)加裝的，

牽車時就裝好的，牽車到現在快一年了；

剛開始只有一點點變形，想說不理他，但是現在變形的越來越厲害，越明顯，

不知味啥會變形，難道是夏天被強烈太陽照射過熱，導致塑膠面板框變形嗎 ?

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今天中午把車子開回Toyota原廠，跟他們反映這個問題，

技師判定真的是面版變形了，他們也照相存證，(查過資料，全台首例)

技師說換全新的應該不太可能(頂多送回富士通換個新的"面板"或是"框" )，

說要聯絡"富士通廠商"看是要怎麼處理? 叫我先回家等電話。

大約在下午3點，TOYOTA專員打電話來，

他們說我的富士通主機不是在TOYOTA原廠裝的，(意思好像是說是我自己去外面裝的~~)

說什麼查詢我當初買車的電腦資料紀錄，(那我車上的音響是哪裝的阿? )

並沒有"安裝富士通音響"這筆紀錄，(難道TOYOTA幫我裝的是X物嗎? )

還說會變形可能是當初安裝施力不當或自己拆卸擠壓到，才會變形，(我根本就不曾拆過阿，也不會拆阿)

若要維修的話要需要"自付維修費"和"運費"，(簡直快被氣炸了 >_<... )

真是氣死我了，難道.........

難道當初那個課長及業代(已離職)是幫我裝水貨或是X物的嗎?(我當初也都沒拿到那台主機的說明書之類的)，

XXX的哩，現在專員正在聯絡那個賣車給我的課長說，真不知他們會怎麼處理 ?

方案1: 換一台全新的 (幾乎不可能)
方案2: 送回富士通換個新的"面板"或是"框" (比較有可能)
方案3: 不處理，除非我付錢維修 (屆時我只能call out 0800...了)

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我現在想知道，有人知道要如何辨別"原廠主機"和"贓物"的不同嗎 ?

之前某些車主被竊的富士通主機，有登記該台被竊主機之序號嗎 ?

哪裡有可以查詢的阿 ? (或許很難~~~吧!)

或是若是原廠出的(不論"國瑞"或"和泰"的)，它們的序號範圍是 ?

以便到時叫原廠技師拆了，核對一下序號，看是否為水貨或贓物之類的 !

總之，我應該會叫技師拆了，照相存證(包括主機上的序號說明之類的) ，

送回和泰給他們鑑定算了 !

----------------------------------------------------------------未完待續.........

目前處理狀態:

2008_01_09 (三) 14:00

1. 不甘心當初貼45000元換購的"富士通主機"是有問題的，連絡到當初那個
竹東廠的徐課長了，他說他會處理，但還無下文..... !

2. 為避免此事件類似 X物的情結 (即送修後，換另一台也是來路不明的機器)，
同時間也向和泰課服0800....call out 了，得到的回應(問題釐清)如下:

(1). 原車若不是最頂級的(3.5Q)，就沒有觸控DVD螢幕，原廠是不允許改裝
(涉及線路問題)；目前的"富士通觸控螢幕"，都可能是營業所自行改的，
若是營業所改裝的，都應該會有發票和說明書及改裝紀錄，在外安裝的，
大部分貨源很可能都是有問題的。

(2). 要怎樣辨別該主機是否為X物? 目前只能查證該主機是否為營業所(桃苗
配件中心)出來的，實在沒其他辦法查證或辨別。若是業代自行在外面
幫你裝的話，那原廠是不保固的，欲哭無淚~~~

(3). 因當初被那個課長唬到 (說原廠不允許改裝)，不能在購車單上寫說有安
裝此音響及不能留紀錄，導致現在有問題了，TOYOTA原廠都沒有紀錄，
TOYOTA也不提供保固，衍生成需"自費修理"包括"自付運費"~~~

3. 剛剛課長打來說是那個業務(已離職)在外面音響店幫我裝的，完了，更加
可以確定這台主機是有問題的，~~~跟他盧很久，我說你要怎麼確定
這台主機是正廠貨而不是X物，他又不敢擔保，說他還要再問一下~~；
更扯的事是，都拍照片了，他說看照片不準，還要我下班開過去他看，~~
難道他還要跟我盧嗎? 不給我換或修嗎 ?

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2008_01_09 (三) 21:00

***跟那位徐課長接洽後，談論的結果如下(尚無共識) :

1. 他承認當初確實是在"外面音響店"裝的富士通主機。 (他怎麼可以欺騙我!)

2. 他一直強調絕對是公司貨，問他在哪一家音響店裝的? (他說不知道)
又問他說那貨源是哪裡來的 ? (他也說不知道)
可見這台主機八九不離十，一定是有問題的~~。

3. 他都把責任推給那位已離職的業代，說當初都是那位業代弄的；
問題是，當初的那位業代當時有說他沒有權利決定 ( 是否可以幫我改裝富士通
主機)，於是請這位徐課長來決定的阿(當初買車談車價細節等，這位課長也在
場阿)，現在怎麼可以把責任都推給已離職的業代阿! ....>_<...

4. 那位課長想要大事化小，說啥可以幫我送修，(送回該家音響電維修)，
的哩，我又不是呆子，當然不答應他瞜，萬一以後又有問題怎麼辦 ?
況且修回來的機器找誰做保固阿(不一定還越修越爛哩)，難不成他又想來個
狸貓換太子嗎 ?

5. 我當初貼錢(45000) 的要求是一定要是原廠貨，要的是TOYOTA有保固的；
現在我一樣要求他，我要公司貨，TOYOTA車籍資料要登記這台富士通主機，
並附上說明書和發票 (即代表是和泰有保固的，證明出自原廠) ，就這樣，
我也沒有特地凹他，就只要他達到我們當初所談的購車內容，但那課長蠻硬的
說沒辦法，說啥他要回去看怎麼處理，明天給我答覆 ! ~~

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2008_01_10 (四) 20:30

***今天晚上再度跟該位徐課長談論的結果如下
(尚無共識，但下達最後通牒，若他還是沒辦法處理，我就繼續往他上級找!) :

1. 剛到竹東廠，那位課長就拿特亮的手電筒照著主機再看一次，他發現那台主機
變形的部分"下緣"有小裂痕(約3mm，不用手電筒照，我自己都還不知道他有
裂縫)，起初他還說是我們使用不當，或是我們後來加裝衛星導航時把他搞
壞的，XXX的哩~~，最好是我用的，我連怎麼拆都不知道，況且說實話的，面
板框變型，是我牽車2個多月後就發現(那時都還沒裝衛星導航)，當初也是想說
這應該算是正常的吧，誰知道牽車不到一年，他變形的更厲害~~；
相同的道理，那我也可以說是他當初在"外面音響店"安裝時，搞壞的阿
(說不定這台X 物本身就因為"不當外力" ->被竊的，而受損的阿~~~.....) 。

2. 他說他用他自己那台Camry(5代)上的"富士通觸控主機"(同型的，剛裝不到
2個月)跟我交換，同時提供"竹東廠一年的保固"，我當然不答應摟，為啥要
跟他換，他以為他當初幫我裝類似X物的主機，這樣換過來就可以息事寧人嗎?
我已經被他騙過一次了，怎麼可能再當傻子阿；還說可以跟我寫保固的切結書
勒，萬一他將來離職了，那我不是呆掉，到時真的死無對證了 ! >_<....

3. 我一樣堅持要可以登記在和泰TOYOTA車籍資料裡的主機，發票和說明書(證
明確實是和泰TOYOTA正廠公司貨，且和泰有保固的) ，他仍然很強硬，不肯
答應，說啥這台主機沒資料，沒辦法登記 (因為他是X物，當然沒資料，也沒
辦法登記摟! ... >_<...)

4. 他一直強調要我們雙方各退一步，盧很久，有的沒的，最後我爸爸(所有談論，
我父親都在場) 強硬跟他說，不然把當初我們貼的錢:36000元還我們 (因使用
快一年了，折舊8折 : 45000 * 0.8=36000元) 和原來折價給他的6片CD/MP3
主機(原車型配的)還我們，我們把"瑕疵的富士通主機"還他，他又不肯 (硬咬
說我們當初沒貼這麼多錢有的沒的)，最後由總車價重新計算，他才心不甘情
不願的承認我們應該是貼這麼多錢~~~~~他到底想怎樣阿?

5. 明天要是他還是沒辦法處理(3或4方案，擇一)，那也不用再談了，我也只能
繼續0800 Call out 投訴他，且找他的上級(有權決定的)來處理摟~~...>_<....

小C(Camry)洗個車，清個柏油，花費1400，真是XD...

昨天我開我的6代小C去新竹竹東 Toyota 斜對面洗車，

店名是 "比佛利"~~~XD~~

之前每次洗車+打蠟~~~價錢是500~~(我算老顧客了)

洗到一半~~師傅叫我過去看~~~

說我的車兩側都黏到柏油，要清理的話，

需要用藥水清理，但費用較高，

他說洗整車要1500~~~我問他說可以便宜點嗎?

她說1400~~~當下我也不知怎麼拒絕好(本人不太會拒絕別人阿)，就說好，

後來就去附近的便利商店領錢(因為我當時只有4個小孩)，

回到家後，後來想想，自己真是呆阿，就說幫我清乾淨就好，管他那麼多，

也不知她們是用啥藥水，這麼貴，有沒有洗整車也不知道阿(因為中途去領錢)，

XD~~我以後都不去那家了洗車了~~~賺太兇了吧!

大家可以推薦一下新竹，有那個專業的洗車美容的地方嗎?

大家的 2007 Camry 後檔玻璃隔熱紙是"一片貼"嗎?

我的不是ㄝ，是在Toyota(新竹竹東廠)買車時原廠貼的(FSK 350SB)，

後檔分"上下兩塊貼"，分兩塊貼就算了，

最近中間分割的地方(上下兩塊相鄰處)，

在光線充足的環境下，有一條清晰的線(寬度大約0.3公分，肉眼看起來根本就是脫落，剝落)，

車子是今年1月底買的，回Toyota場找課長說(因為當初接洽我買車的業務離職了)，

要求他幫我貼過，且改成"一片貼"的(FSK 保固6年)，

他竟然說這條清晰的線是正常的，還說一定要分兩片貼(因為要閃過除霧線)，

我聽他在虎爛，最好是這樣，現在的技術都麻是一片貼的ㄚ，

哪還有人兩片貼的ㄚ，真是生氣，盧了好久，他還說要問看要如何處理，

就是不肯幫你重貼，真是生氣!

Toyota竹東廠的服務難道真的是這樣的嗎?

還是她們根本不會"一片貼"的技術阿?

大家快檢查一下自己的車子吧!

(PS:發表此篇章，並不刻意針對某人，只是就事論事罷了，有得罪之處還請見諒!)

[推薦]優質修車廠-台中正德汽車百貨~~

優質修車廠-台中正德汽車百貨~~

我今天從新竹專程到台中去裝後保桿LED(2段式的)~~

師傅施工專業且迅速，大約20分鐘就好了，且還有保固的ㄛ~~~

單裝這個的話，含工資只要1400元~~~

但我還加裝(後視鏡折耳+下擺)和下壓式排檔鎖~~~嘿嘿!!

老闆人很好，我裝這3種，他有算我便宜ㄛ(全部的價錢跟台北的差很多ㄛ，真的差很多)~~~

ㄎㄎ~~在此推薦這個修車行~~~

目前2007 New Camry的周邊配件，他們幾乎都有~~
要去裝之前請先電話詢問是否還有現貨ㄛ!!

PS:另外，幾乎所有TOYOTA的車(Wish.Yaris.Vios.Altis)的周邊零件(包括汽車音響等)，他們都有喔!