#42
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我5個月前也才跟同一個營業所買車
憑良心講我拿的價錢很漂亮, 但我沒有硬ㄠ
他丟一個價錢給我, 我丟一個價錢給他, 10分鐘就達成共識
我只去營業所第2次一個星期左右就下定
但是得到的服務品質跟你差不多 (我交車時加油燈是亮著, 我載著業代去加油站自己付錢加油)
我以為是否是我給業代賺得錢太少
才會交車後 除了車子本身出問題 我主動打電話找業代外
業代從沒主動回訪 使用的狀況
倒是他交車時主動拜託我 當客服電訪時要給他的服務 滿分的回答 (Of course, I didn't)
但是 現在我明白了
這其實是 整個營業所的員工訓練出了問題
所以 是南都豐田的員工訓練出問題
價錢的好壞 是你自己簽字時歡喜甘願的
最好不要拿出來非議業代
但是服務的態度確實是需要改進的
我在南都客服電訪時給了他們很多建議(我不是抱怨)
想必南都沒有立即改進
憑良心講我拿的價錢很漂亮, 但我沒有硬ㄠ
他丟一個價錢給我, 我丟一個價錢給他, 10分鐘就達成共識
我只去營業所第2次一個星期左右就下定
但是得到的服務品質跟你差不多 (我交車時加油燈是亮著, 我載著業代去加油站自己付錢加油)
我以為是否是我給業代賺得錢太少
才會交車後 除了車子本身出問題 我主動打電話找業代外
業代從沒主動回訪 使用的狀況
倒是他交車時主動拜託我 當客服電訪時要給他的服務 滿分的回答 (Of course, I didn't)
但是 現在我明白了
這其實是 整個營業所的員工訓練出了問題
所以 是南都豐田的員工訓練出問題
價錢的好壞 是你自己簽字時歡喜甘願的
最好不要拿出來非議業代
但是服務的態度確實是需要改進的
我在南都客服電訪時給了他們很多建議(我不是抱怨)
想必南都沒有立即改進
回應 jamesshing (啪啦碰碰) 所寫
#44
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於
2008/06/04 08:54:16
發文
保險似乎沒打折.
建議版大明年續保自己找保險公司保.
至於被賺多少?就不公佈.希望業代這一年給你好的服務吧😌
建議版大明年續保自己找保險公司保.
至於被賺多少?就不公佈.希望業代這一年給你好的服務吧😌
芬.為.開花結果
有夢最美.希望相隨
#45
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🙂自由買賣市場就是這樣~賣方想多賺一點~買方想便宜一點~
雙方達成共識那買賣就成立~
賣方賣的太便宜沒賺頭就是自己專業(銷售談判)技巧差~自己檢討~怨不得別人~
買方事後發現買貴了~那是因為自己沒做功課~也只能上來這裡抱怨一下~錢還是要給的~
至於業代的服務不佳~就像這樣~搞到所有人都知道~自己打壞名聲~自食惡果~😌
雙方達成共識那買賣就成立~
賣方賣的太便宜沒賺頭就是自己專業(銷售談判)技巧差~自己檢討~怨不得別人~
買方事後發現買貴了~那是因為自己沒做功課~也只能上來這裡抱怨一下~錢還是要給的~
至於業代的服務不佳~就像這樣~搞到所有人都知道~自己打壞名聲~自食惡果~😌
#46
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🙂人家是業代也要養家活口,買都買了就忘了吧!!不然問到自己不舒服的價格的話也改變不了事實!!
#47
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| 保險似乎沒打折. 建議版大明年續保自己找保險公司保. 至於被賺多少?就不公佈.希望業代這一年給你好的服務吧😌 | |||
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連保養工資也沒有打折勒
他是我遇過最酷的業代😰
#48
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| 保險似乎沒打折. 建議版大明年續保自己找保險公司保. 至於被賺多少?就不公佈.希望業代這一年給你好的服務吧😌 | |||
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先不談車價的折扣
光保險就已經賺翻了
我看接下來他們的交情應該會更好吧😆
交情真的是用錢堆出來的😀
汽車業務靠這種有交情的養家活口就夠了
#49
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| 我5個月前也才跟同一個營業所買車 憑良心講我拿的價錢很漂亮, 但我沒有硬ㄠ 他丟一個價錢給我, 我丟一個價錢給他, 10分鐘就達成共識 我只去營業所第2次一個星期左右就下定 但是得到的服務品質跟你差不多 (我交車時加油燈是亮著, 我載著業代去加油站自己付錢加油) 我以為是否是我給業代賺得錢太少 才會交車後 除了車子本身出問題 我主動打電話找業代外 業代從沒主動回訪 使用的狀況 倒是他交車時主動拜託我 當客服電訪時要給他的服務 滿分的回答 (Of course, I didn't) 但是 現在我明白了 這其實是 整個營業所的員工訓練出了問題 所以 是南都豐田的員工訓練出問題 價錢的好壞 是你自己簽字時歡喜甘願的 最好不要拿出來非議業代 但是服務的態度確實是需要改進的 我在南都客服電訪時給了他們很多建議(我不是抱怨) 想必南都沒有立即改進 | |||
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我是買二線品牌santa fe
我沒跟業務殺價
直接跟他要配備
雙頭枕螢幕
導航
數位電視
gps測速器
避光墊
全車隔熱紙
晴雨窗
乙式險八折
開來交車之前就去加滿油
汽車保養打折
選牌2000元他們出
那位業代是藍經理
此外
母親節送蛋糕
送雨傘牌polo衫
每個月都會來家裡拜訪
就連保養都會教我們怎麼省錢
一百出頭萬
這樣花真的還滿開心的
反觀女朋友買的yaris
如果真的品牌是第一首選
那我覺得
品牌的售後服務也應該要具備到
而不是買了車
就當做不認識
就只有填問卷
才會登門拜訪
還要消費者幫他說話
掩蓋他們自身的缺失😠
#50
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😀
看到好多關於殺價的回應
只能苦笑....
當消費者買車都有問遍全省..甚至網路比價的結果
已經不是車商業代的教育訓練問題而已了
而是...台灣真的不景氣到了極點
當你賺足了錢...打算買車..
卻想盡辦法不讓業代賺個合理利潤
甚至有些在網路上公開開菜單..
要願意接單的業務自投羅網
說穿了..就是要找缺業績的業務囉
如此惡性循環下去...最後就是逼迫業代
交車前滿口答應要求...交車後來個相應不理..根本不服務了
畢竟...油價高漲..作服務也要油錢才能出門吧
難怪雙B車系...體恤業代需要養家活口
幫客戶牽車回廠服務時..計程車費都改成實報實銷..😀
不然哪來的高品質服務咧
看到好多關於殺價的回應
只能苦笑....
當消費者買車都有問遍全省..甚至網路比價的結果
已經不是車商業代的教育訓練問題而已了
而是...台灣真的不景氣到了極點
當你賺足了錢...打算買車..
卻想盡辦法不讓業代賺個合理利潤
甚至有些在網路上公開開菜單..
要願意接單的業務自投羅網
說穿了..就是要找缺業績的業務囉
如此惡性循環下去...最後就是逼迫業代
交車前滿口答應要求...交車後來個相應不理..根本不服務了
畢竟...油價高漲..作服務也要油錢才能出門吧
難怪雙B車系...體恤業代需要養家活口
幫客戶牽車回廠服務時..計程車費都改成實報實銷..😀
不然哪來的高品質服務咧
#51
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| 😀 看到好多關於殺價的回應 只能苦笑.... 當消費者買車都有問遍全省..甚至網路比價的結果 已經不是車商業代的教育訓練問題而已了 而是...台灣真的不景氣到了極點 當你賺足了錢...打算買車.. 卻想盡辦法不讓業代賺個合理利潤 甚至有些在網路上公開開菜單.. 要願意接單的業務自投羅網 說穿了..就是要找缺業績的業務囉 如此惡性循環下去...最後就是逼迫業代 交車前滿口答應要求...交車後來個相應不理..根本不服務了 畢竟...油價高漲..作服務也要油錢才能出門吧 難怪雙B車系...體恤業代需要養家活口 幫客戶牽車回廠服務時..計程車費都改成實報實銷..😀 不然哪來的高品質服務咧 | |||
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sales有什麼好抱怨的。風水輪流轉，此一時彼一時而已，車市好的時候，sales不是常騙乾客戶的血汗錢嗎...😞
#52
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ㄋ應該不是因為覺得女王買的貴吧
而是沒讓你展現雄性的威風吧
把人家的報價單PO在網路上太沒水準了吧
如果角色換成是你
你會怎樣
而是沒讓你展現雄性的威風吧
把人家的報價單PO在網路上太沒水準了吧
如果角色換成是你
你會怎樣
#53
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😀
是沒啥好抱怨的呀
不缺業績的話...沒賺錢的就不賣囉
把寶貴的油錢+時間..來去服務讓偶有合理利潤的客戶
這樣才能週休二日...來去打高爾夫😝
😇
真的澳洲來的客人就....就留給缺業績的同業去搞定囉..哈哈
是沒啥好抱怨的呀
不缺業績的話...沒賺錢的就不賣囉
把寶貴的油錢+時間..來去服務讓偶有合理利潤的客戶
這樣才能週休二日...來去打高爾夫😝
😇
真的澳洲來的客人就....就留給缺業績的同業去搞定囉..哈哈
#54
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服務業老抱怨客戶，那不如不要幹~~~😌
#55
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| ㄋ應該不是因為覺得女王買的貴吧 而是沒讓你展現雄性的威風吧 把人家的報價單PO在網路上太沒水準了吧 如果角色換成是你 你會怎樣 | |||
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基本上
做事已經有留後路
沒有指名道姓
連員工姓名編號都沒秀出來哩
如果是不實的是我不對
現在是這位業代
用十幾年的交情去賺錢
在美國買車是價格低 什麼配備都凹不到
在台灣買車是價格貴 什麼配備都要自己主動開口才會有
😠
#56
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😰😰 15年前在南陽時...底薪15,000 跳槽去泛德體系改賣BMW...底薪剩下1萬😰 聽說過了10年...如今的BMW老同事..終於符合勞基法了😀 底薪"調升"為16,500...哈哈 可是...全省300多個BMW的業務...今年的月平均交車台數是1.5台 😰😰 景氣真是好到不得了...哈哈 | ||||||||||||||||||||||
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那你應該認識藍先生囉😀
#57
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哈~~跟熟人買車就是會被凹
然後你打電話給他~他會開始裝傻或是說他多忙
深深的體會到阿~~好險最後我自己網拍脫手的價錢
跟父母買到的價錢差沒幾萬~還是使用3年後的車
所以還不會很不爽阿~~~
所以買東西不要找熟人買
不然真的會買到人情~~~只能說貴阿!!!!!!~~~
下次買東西真的要貨比三家阿~~才能真正撿到便宜
大大~~~你消消怒氣吧~~~心裡OS說他很爛就好了啦!!!
然後你打電話給他~他會開始裝傻或是說他多忙
深深的體會到阿~~好險最後我自己網拍脫手的價錢
跟父母買到的價錢差沒幾萬~還是使用3年後的車
所以還不會很不爽阿~~~
所以買東西不要找熟人買
不然真的會買到人情~~~只能說貴阿!!!!!!~~~
下次買東西真的要貨比三家阿~~才能真正撿到便宜
大大~~~你消消怒氣吧~~~心裡OS說他很爛就好了啦!!!
#58
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於
2008/06/04 15:23:50
發文
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| 😀 是沒啥好抱怨的呀 不缺業績的話...沒賺錢的就不賣囉 把寶貴的油錢+時間..來去服務讓偶有合理利潤的客戶 這樣才能週休二日...來去打高爾夫😝 😇 真的澳洲來的客人就....就留給缺業績的同業去搞定囉..哈哈 | |||
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也沒那麼複雜啦。
真的要幹這行，就好好幹。
不想幹可以轉行啊～～～
7-11不想去、加油員也看不上、夜市擺攤又嫌累、進修學習卻說沒時間...
那，就別怪別人了。
社會生態是現實的，沒有人願意用自己的錢去貼別人。
換你做客人，也不會完全不殺價還包個大紅包給業代吧？
或是，顛倒過來，業代貼錢來提高客戶的爽度(滿意度)如何？你願意嗎？
所以囉，交易本來就是一個願打一個願挨。
不要怨天尤人，改變不了環境那就改變自己。
大家生活都不好過，一同共勉吧。加油！
#59
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我買的車雖然是二線品牌 santa fe 可是業務每個月都來家裡拜訪 詢問車子哪些需要改進 業務還會每個月寄旅遊景點和公司活動單 母親節送蛋糕 還送雨傘牌襯衫和購物袋 一個月的交情 感覺比十年的還窩心😇 | ||||||||||||
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你收到的禮物比我好
我至今只收到過年一盒黑橋牌香腸
和母親節一盒蛋糕
#60
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既然是女友也不是老婆
反正錢也不用花到你的
就不需要這樣,反正也不痛不癢
搞不好你一比完價,回去跟他們說買貴了
再添油加醋一點,可以突顯你這未來女婿能幹顧家
但原本女友家買新車喜悅的心情,頓時被你弄的很幹
以後只要一坐上駕駛座就開始有被坑賭爛的感覺出現
何苦
況且只要不偷不搶不騙你們
人家多賺一些利潤,我覺得應該還好啦
反正錢也不用花到你的
就不需要這樣,反正也不痛不癢
搞不好你一比完價,回去跟他們說買貴了
再添油加醋一點,可以突顯你這未來女婿能幹顧家
但原本女友家買新車喜悅的心情,頓時被你弄的很幹
以後只要一坐上駕駛座就開始有被坑賭爛的感覺出現
何苦
況且只要不偷不搶不騙你們
人家多賺一些利潤,我覺得應該還好啦
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