有關自備機油.的保固問題

努力享樂(3187)

2007/09/28 02:34:43

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#315449 IP 91.71.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
這個問題我曾經遇到過

但先套個法律人的話:舉證責任之所在,敗之所在

而之前在新車保固期內.就碰到曲軸封漏油

當然.每次保養我都是自備機油(但我只有每一萬公里才回廠保養)

所以原廠就推說.是我自備的機油.所造成的.而不予保固

但.我就回話給原廠.請貴公司先給個判斷證明.或書面公文

說明這曲軸封漏油.是因為我自備的機油.所引起的.又如何引起的?

不然我將投訴消保官.和各大媒體!

而原廠一聽.當場嚇到了.馬上回報總公司.隔天就叫我回來保固更換

日後也有遇到過.發電機.水幫浦.張力器有異音和損壞

原廠也是當下.立即給我保固換新.不曾再吭過一聲!

而這就是:舉證責任之所在,敗之所在 ........的意思



所以各位車主

不要聽到原廠說.是你自備的機油.所造成的.而不予保固

就嚇到了!


雖然.要我們舉證.我們所帶的機油.沒有問題.是很困難的

但原廠.要舉證我們所帶的機油.有問題.更是很困難的

首先原廠要將你車上的機油.和損壞零件.送公證單位化驗

還要寫書面報告+證物證明.呈給你投訴的法律單位.來說明責任歸屬

而原廠這樣一搞下來.不會佔到什麼便宜.而且還會吃力不討好.又惹得眾人怨

所以.當原廠要你舉證時.你可以反將一軍.讓原廠來自行舉證!

勿讓原廠的空嘴白話.就嚇倒你了!





52

則留言

3

梅到哩(abcd8091)

2007/09/28 05:58:21

發文

#315460 IP 187.112.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
當然事後舉證是比較難

如果
原廠在還沒加【自備】機油前
告訴你
你這【自備】機油【可能】有問題
不知你還會不會硬要加【自備】的機油
以你此例
若原廠給你切結書
要你切結你所自備的機油沒問題且符合規範
不知你敢不敢簽?

梅到哩(abcd8091)

2007/09/28 06:42:24

發文

#315465 IP 187.112.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
以美國市場為例
原廠都會公佈該車適用規範的機油廠牌及規格(通常約有10個品牌,數十種型號)
只要根據原廠公佈的資料買機油都沒問題,這些機油都有通過原廠認證
反觀國內一堆自創品牌的機油~😰~說得跟神一樣,加了會如何又如何.

努力享樂(3187)

2007/09/28 12:46:57

發文

#315617 IP 91.71.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 abcd8091 (Jason.K) 所寫
當然事後舉證是比較難

如果
原廠在還沒加【自備】機油前
告訴你
你這【自備】機油【可能】有問題
不知你還會不會硬要加【自備】的機油
以你此例
若原廠給你切結書
要你切結你所自備的機油沒問題且符合規範
不知你敢不敢簽?



原廠說個【可能】你就嚇到了?
要簽個【切結書】你就軟腳了嗎?
而你自備的機油.比原廠機油.還高檔.便宜.又可靠
這樣你還會站不住腳嗎?
難道你會故意買假油.來損壞自己的車子?不可能吧?



梅到哩(abcd8091)

2007/09/28 12:50:43

發文

#315622 IP 189.57.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 3187 (努力享樂) 所寫
回應 abcd8091 (Jason.K) 所寫
當然事後舉證是比較難

如果
原廠在還沒加【自備】機油前
告訴你
你這【自備】機油【可能】有問題
不知你還會不會硬要加【自備】的機油
以你此例
若原廠給你切結書
要你切結你所自備的機油沒問題且符合規範
不知你敢不敢簽?



原廠說個【可能】你就嚇到了?
要簽個【切結書】你就軟腳了嗎?
而你自備的機油.比原廠機油.還高檔.便宜.又可靠
這樣你還會站不住腳嗎?
難道你會故意買假油.來損壞自己的車子?不可能吧?

大賣場都已經有被查獲賣假油了
你說
你能確定你買的不是假油?

努力享樂(3187)

2007/09/28 12:57:57

發文

#315627 IP 91.71.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 abcd8091 (Jason.K) 所寫
回應 3187 (努力享樂) 所寫
回應 abcd8091 (Jason.K) 所寫
當然事後舉證是比較難

如果
原廠在還沒加【自備】機油前
告訴你
你這【自備】機油【可能】有問題
不知你還會不會硬要加【自備】的機油
以你此例
若原廠給你切結書
要你切結你所自備的機油沒問題且符合規範
不知你敢不敢簽?



原廠說個【可能】你就嚇到了?
要簽個【切結書】你就軟腳了嗎?
而你自備的機油.比原廠機油.還高檔.便宜.又可靠
這樣你還會站不住腳嗎?
難道你會故意買假油.來損壞自己的車子?不可能吧?


大賣場都已經有被查獲賣假油了
你說
你能確定你買的不是假油?


我是不會在大賣場裡買機油
我都是直接去台灣美孚總公司或地區分公司購買整箱的
而有人為了圖方便.買來路不明的機油?
那只能說.各人風險.各人擔








.(woowoowoo)

2007/09/28 13:25:17

發文

#315642 IP 91.84.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
保固期內...原廠保養(才差那一點機油錢,就給他賺啦!!)
保固期外...有信譽且經驗豐富的私人保修廠(自備機油就沒差了!且工資又便宜)

努力享樂(3187)

2007/09/28 13:45:39

發文

#315651 IP 91.71.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 woowoowoo (woowoowoo) 所寫
保固期內...原廠保養(才差那一點機油錢,就給他賺啦!!)
保固期外...有信譽且經驗豐富的私人保修廠(自備機油就沒差了!且工資又便宜)



我去美孚公司買一瓶300元左右
而原廠機油一瓶卻賣550元左右?
比我買的油還低檔.且又貴
而3年6萬公里.換12次機油
價差250元X4瓶X12次=12000元
既然我可以確定.我買到的是真油
而且又可幫我省下12000元.這樣何樂而不為呢?


whitefox(whitefox-ucar)

2007/09/28 14:04:36

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#315659 IP 92.130.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 3187 (努力享樂) 所寫
原廠說個【可能】你就嚇到了?
要簽個【切結書】你就軟腳了嗎?
而你自備的機油.比原廠機油.還高檔.便宜.又可靠
這樣你還會站不住腳嗎?
難道你會故意買假油.來損壞自己的車子?不可能吧?

問題是,所謂「比原廠機油.還高檔.便宜.又可靠」,要雙方都有共識才行。
你說高檔可靠,維修廠不認同,怎麼辦?😌
這是現實問題,你要用自己的機油,就得自己負責相關的風險,
雙方有共同的認知,以後才不會有糾紛。

whitefox(whitefox-ucar)

2007/09/28 14:08:25

發文

#315666 IP 92.130.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 3187 (努力享樂) 所寫
我去美孚公司買一瓶300元左右
而原廠機油一瓶卻賣550元左右?
比我買的油還低檔.且又貴
而3年6萬公里.換12次機油
價差250元X4瓶X12次=12000元
既然我可以確定.我買到的是真油
而且又可幫我省下12000元.這樣何樂而不為呢?

對自備的油有信心,那就給它用下去吧!🙂
維修廠對你的油沒信心,切結書也給它簽下去吧!
事先說清楚講明白,事後雙方就不會有糾紛了!😀

努力享樂(3187)

2007/09/28 14:22:02

發文

#315676 IP 91.71.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 whitefox-ucar (whitefox) 所寫
回應 3187 (努力享樂) 所寫
原廠說個【可能】你就嚇到了?
要簽個【切結書】你就軟腳了嗎?
而你自備的機油.比原廠機油.還高檔.便宜.又可靠
這樣你還會站不住腳嗎?
難道你會故意買假油.來損壞自己的車子?不可能吧?


問題是,所謂「比原廠機油.還高檔.便宜.又可靠」,要雙方都有共識才行。
你說高檔可靠,維修廠不認同,怎麼辦?😌
這是現實問題,你要用自己的機油,就得自己負責相關的風險,
雙方有共同的認知,以後才不會有糾紛。



就算自己帶的機油「比原廠機油.還低檔.還貴.又不怎可靠」
原廠不認同,那又能怎麼樣?
那一條法律規定車主不能自備機油?
如果車子有問題.原廠也是有舉證之責任
難道原廠只有口頭警告.就能限制車主自備機油?
還要將責任.歸咎於車主自備的機油?



kuku(kuku)

2007/09/28 14:36:49

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#315682 IP 188.250.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 whitefox-ucar (whitefox) 所寫
回應 3187 (努力享樂) 所寫
原廠說個【可能】你就嚇到了?
要簽個【切結書】你就軟腳了嗎?
而你自備的機油.比原廠機油.還高檔.便宜.又可靠
這樣你還會站不住腳嗎?
難道你會故意買假油.來損壞自己的車子?不可能吧?

問題是,所謂「比原廠機油.還高檔.便宜.又可靠」,要雙方都有共識才行。
你說高檔可靠,維修廠不認同,怎麼辦?😌
這是現實問題,你要用自己的機油,就得自己負責相關的風險,
雙方有共同的認知,以後才不會有糾紛。


沒什麼共不共識問題, 跟著車主手冊要求的機油等級規範就行了, 原廠懷疑你自備機油的規範, 那你去找賣你的人要, 所以如果自己確認自己機油的來源沒問題就行了, 像努力享樂大大都是直接跟代理商拿根本不會有不保固問題, 如果代理商拿的出機油符合車主手冊規範的證明, 原廠還說是因為機油造成引擎損壞, 那原廠本就該負舉證責任, 難道跟著車主手冊說的做也不保固嗎

努力享樂(3187)

2007/09/28 14:41:13

發文

#315683 IP 91.71.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 whitefox-ucar (whitefox) 所寫
回應 3187 (努力享樂) 所寫
我去美孚公司買一瓶300元左右
而原廠機油一瓶卻賣550元左右?
比我買的油還低檔.且又貴
而3年6萬公里.換12次機油
價差250元X4瓶X12次=12000元
既然我可以確定.我買到的是真油
而且又可幫我省下12000元.這樣何樂而不為呢?

對自備的油有信心,那就給它用下去吧!🙂
維修廠對你的油沒信心,切結書也給它簽下去吧!
事先說清楚講明白,事後雙方就不會有糾紛了!😀



就算簽切結書.也沒什麼好怕
原廠還是有舉證之責任
難道簽切結書.就是代表你自備的一定是假機油?
難道出問題時.這張切結書.就代表問題都是車主的責任?
所以千萬別讓原廠這種小技倆.給唬的一愣一愣的




邪眼(connasss)

2007/09/28 16:42:39

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#315743 IP 189.230.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 3187 (努力享樂) 所寫
回應 whitefox-ucar (whitefox) 所寫
回應 3187 (努力享樂) 所寫
我去美孚公司買一瓶300元左右
而原廠機油一瓶卻賣550元左右?
比我買的油還低檔.且又貴
而3年6萬公里.換12次機油
價差250元X4瓶X12次=12000元
既然我可以確定.我買到的是真油
而且又可幫我省下12000元.這樣何樂而不為呢?

對自備的油有信心,那就給它用下去吧!🙂
維修廠對你的油沒信心,切結書也給它簽下去吧!
事先說清楚講明白,事後雙方就不會有糾紛了!😀



就算簽切結書.也沒什麼好怕
原廠還是有舉證之責任
難道簽切結書.就是代表你自備的一定是假機油?
難道出問題時.這張切結書.就代表問題都是車主的責任?
所以千萬別讓原廠這種小技倆.給唬的一愣一愣的






大家回去看看車主使用手冊
或者保固規範,看看原廠有沒有規定在保固內一定要用
原廠機油,如果沒有而自己又可在有公信力的地方或賣場買到好油
又何嘗不可呢,畢竟大家都是希望愛車好嘛,不是嗎
😇

窮酸倫(RPM車手)(uakearcna)

2007/09/28 17:14:41

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#315759 IP 188.248.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 3187 (努力享樂) 所寫
這個問題我曾經遇到過

但先套個法律人的話:舉證責任之所在,敗之所在

而之前在新車保固期內.就碰到曲軸封漏油

當然.每次保養我都是自備機油(但我只有每一萬公里才回廠保養)

所以原廠就推說.是我自備的機油.所造成的.而不予保固

但.我就回話給原廠.請貴公司先給個判斷證明.或書面公文

說明這曲軸封漏油.是因為我自備的機油.所引起的.又如何引起的?

不然我將投訴消保官.和各大媒體!

而原廠一聽.當場嚇到了.馬上回報總公司.隔天就叫我回來保固更換

日後也有遇到過.發電機.水幫浦.張力器有異音和損壞

原廠也是當下.立即給我保固換新.不曾再吭過一聲!

而這就是:舉證責任之所在,敗之所在 ........的意思



所以各位車主

不要聽到原廠說.是你自備的機油.所造成的.而不予保固

就嚇到了!


雖然.要我們舉證.我們所帶的機油.沒有問題.是很困難的

但原廠.要舉證我們所帶的機油.有問題.更是很困難的

首先原廠要將你車上的機油.和損壞零件.送公證單位化驗

還要寫書面報告+證物證明.呈給你投訴的法律單位.來說明責任歸屬

而原廠這樣一搞下來.不會佔到什麼便宜.而且還會吃力不討好.又惹得眾人怨

所以.當原廠要你舉證時.你可以反將一軍.讓原廠來自行舉證!

勿讓原廠的空嘴白話.就嚇倒你了!







原廠有些人員會想規避責任而說一些唬人的理由..不過前提是消費者真的別貪小便宜去買來路不明的機油..
如果買到劣質油或再生油而造成引擎損壞..這各責任當然要消費者自己承擔.............
MMC3寶~DEVIL雙尾管~MMC四活塞~MMC冷卻水感應器~SVT加大19lbs噴油嘴~ 晶片~GSD3 F1 225/45/17& CSC2 仿OZ鋁圈~H&R避震器~PCV油氣過濾器~

帥勁無法擋(jimmygogo)

2007/09/28 17:53:38

發文

#315780 IP 90.174.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 3187 (努力享樂) 所寫
回應 abcd8091 (Jason.K) 所寫
回應 3187 (努力享樂) 所寫
回應 abcd8091 (Jason.K) 所寫
當然事後舉證是比較難

如果
原廠在還沒加【自備】機油前
告訴你
你這【自備】機油【可能】有問題
不知你還會不會硬要加【自備】的機油
以你此例
若原廠給你切結書
要你切結你所自備的機油沒問題且符合規範
不知你敢不敢簽?



原廠說個【可能】你就嚇到了?
要簽個【切結書】你就軟腳了嗎?
而你自備的機油.比原廠機油.還高檔.便宜.又可靠
這樣你還會站不住腳嗎?
難道你會故意買假油.來損壞自己的車子?不可能吧?


大賣場都已經有被查獲賣假油了
你說
你能確定你買的不是假油?


我是不會在大賣場裡買機油
我都是直接去台灣美孚總公司或地區分公司購買整箱的
而有人為了圖方便.買來路不明的機油?
那只能說.各人風險.各人擔










非常贊同大大的發言,我想請問您台灣美孚各地區的分公司在哪?
方便的話是否能告知,謝謝。

whitefox(whitefox-ucar)

2007/09/28 18:03:03

發文

#315786 IP 92.130.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 3187 (努力享樂) 所寫
回應 whitefox-ucar (whitefox) 所寫
回應 3187 (努力享樂) 所寫
原廠說個【可能】你就嚇到了?
要簽個【切結書】你就軟腳了嗎?
而你自備的機油.比原廠機油.還高檔.便宜.又可靠
這樣你還會站不住腳嗎?
難道你會故意買假油.來損壞自己的車子?不可能吧?

問題是,所謂「比原廠機油.還高檔.便宜.又可靠」,要雙方都有共識才行。
你說高檔可靠,維修廠不認同,怎麼辦?😌
這是現實問題,你要用自己的機油,就得自己負責相關的風險,
雙方有共同的認知,以後才不會有糾紛。

就算自己帶的機油「比原廠機油.還低檔.還貴.又不怎可靠」
原廠不認同,那又能怎麼樣?
那一條法律規定車主不能自備機油?
如果車子有問題.原廠也是有舉證之責任
難道原廠只有口頭警告.就能限制車主自備機油?
還要將責任.歸咎於車主自備的機油?

沒有法律規定車主不能自備機油,
只是,到時候出了機油相關的問題,
你要原廠舉證是車子的問題,
原廠也會要你舉證你的機油沒有問題,
事情就會變的很複雜。😌

whitefox(whitefox-ucar)

2007/09/28 18:11:08

發文

#315792 IP 92.130.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 kuku (kuku) 所寫
回應 whitefox-ucar (whitefox) 所寫
回應 3187 (努力享樂) 所寫
原廠說個【可能】你就嚇到了?
要簽個【切結書】你就軟腳了嗎?
而你自備的機油.比原廠機油.還高檔.便宜.又可靠
這樣你還會站不住腳嗎?
難道你會故意買假油.來損壞自己的車子?不可能吧?

問題是,所謂「比原廠機油.還高檔.便宜.又可靠」,要雙方都有共識才行。
你說高檔可靠,維修廠不認同,怎麼辦?😌
這是現實問題,你要用自己的機油,就得自己負責相關的風險,
雙方有共同的認知,以後才不會有糾紛。

沒什麼共不共識問題, 跟著車主手冊要求的機油等級規範就行了, 原廠懷疑你自備機油的規範, 那你去找賣你的人要, 所以如果自己確認自己機油的來源沒問題就行了, 像努力享樂大大都是直接跟代理商拿根本不會有不保固問題, 如果代理商拿的出機油符合車主手冊規範的證明, 原廠還說是因為機油造成引擎損壞, 那原廠本就該負舉證責任, 難道跟著車主手冊說的做也不保固嗎

是嗎?
你自己知道是直接跟代理商拿合格的機油,但是要證明時會變的很困難,
就算你有代理商的購買收據,原廠也會質疑你
當初拿來加的「那一罐機油」是不是就是向代理商買的「那一罐機油」?😲
你有沒有好好保存機油,會不會因保存不好導致機油變質?😲
....諸如此類的,你都要想辦法自己舉證。
這就是律師存在的價值:不問真相,只看證據,你沒辦法舉證,在法律上就輸了。😭

semis_g(gtr86x)

2007/09/28 18:19:19

發文

#315799 IP 92.131.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
應該不用舉證當初自備的機油沒問題
只要把洩下來的機油拿去化驗就好囉吧

努力享樂(3187)

2007/09/28 18:38:36

發文

#315809 IP 91.71.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 jimmygogo (帥勁無法擋) 所寫
回應 3187 (努力享樂) 所寫
回應 abcd8091 (Jason.K) 所寫
回應 3187 (努力享樂) 所寫
回應 abcd8091 (Jason.K) 所寫
當然事後舉證是比較難

如果
原廠在還沒加【自備】機油前
告訴你
你這【自備】機油【可能】有問題
不知你還會不會硬要加【自備】的機油
以你此例
若原廠給你切結書
要你切結你所自備的機油沒問題且符合規範
不知你敢不敢簽?



原廠說個【可能】你就嚇到了?
要簽個【切結書】你就軟腳了嗎?
而你自備的機油.比原廠機油.還高檔.便宜.又可靠
這樣你還會站不住腳嗎?
難道你會故意買假油.來損壞自己的車子?不可能吧?


大賣場都已經有被查獲賣假油了
你說
你能確定你買的不是假油?


我是不會在大賣場裡買機油
我都是直接去台灣美孚總公司或地區分公司購買整箱的
而有人為了圖方便.買來路不明的機油?
那只能說.各人風險.各人擔




非常贊同大大的發言,我想請問您台灣美孚各地區的分公司在哪?
方便的話是否能告知,謝謝。


你會上網.就應該使用搜尋的功能吧?
而美孚沒有花錢請我打廣告.而我也不想讓人有誤解
所以請行搜尋.或打105問吧!

kuku(kuku)

2007/09/28 18:44:24

發文

#315811 IP 188.250.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 whitefox-ucar (whitefox) 所寫
回應 kuku (kuku) 所寫
回應 whitefox-ucar (whitefox) 所寫
回應 3187 (努力享樂) 所寫
原廠說個【可能】你就嚇到了?
要簽個【切結書】你就軟腳了嗎?
而你自備的機油.比原廠機油.還高檔.便宜.又可靠
這樣你還會站不住腳嗎?
難道你會故意買假油.來損壞自己的車子?不可能吧?

問題是,所謂「比原廠機油.還高檔.便宜.又可靠」,要雙方都有共識才行。
你說高檔可靠,維修廠不認同,怎麼辦?😌
這是現實問題,你要用自己的機油,就得自己負責相關的風險,
雙方有共同的認知,以後才不會有糾紛。

沒什麼共不共識問題, 跟著車主手冊要求的機油等級規範就行了, 原廠懷疑你自備機油的規範, 那你去找賣你的人要, 所以如果自己確認自己機油的來源沒問題就行了, 像努力享樂大大都是直接跟代理商拿根本不會有不保固問題, 如果代理商拿的出機油符合車主手冊規範的證明, 原廠還說是因為機油造成引擎損壞, 那原廠本就該負舉證責任, 難道跟著車主手冊說的做也不保固嗎

是嗎?
你自己知道是直接跟代理商拿合格的機油,但是要證明時會變的很困難,
就算你有代理商的購買收據,原廠也會質疑你
當初拿來加的「那一罐機油」是不是就是向代理商買的「那一罐機油」?😲
你有沒有好好保存機油,會不會因保存不好導致機油變質?😲
....諸如此類的,你都要想辦法自己舉證。
這就是律師存在的價值:不問真相,只看證據,你沒辦法舉證,在法律上就輸了。😭


消費者要舉證什麼?? 車子出問題, 車廠本來就要負責檢查, 就算要說是機油問題, 也是車廠要負舉證責任證明是因為機油讓引擎出事, 而也不是談是哪邊的油, 直接洩引擎裡面的機油去驗不就好了
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