我跟朋友大約兩個月前與雷諾汽車業務談購買雷諾房車一事，那業務員告訴我們，先暫定車價68萬元，如果他的長官不同意此車價，他當晚即會告知並依約退款。所以訂車時他請我們先刷訂金20000元(他還說因為沒抄我們的授權碼，所以如未成交，那筆金額他們就不會刷入帳)，後來當晚他打電話跟我們說他主管不同意，所以我們就沒有成交。<br>哪知事隔一個多月左右，我們竟然收到帳單，我們打電話問sales,他竟然說因為我們寫了訂車單，公司即視為我們已經訂車，所以要我們加錢買那輛車。但是因為雷諾既不能履行當初的價錢並且找不到我們要的車款，所以我們跑好幾趟並與他公司主管協調多次後，他的主管終於同意退款18000(他硬要扣我們10%手續費，雖然我們實在不知啥理由，因為一直浪費時間的是我們阿，但是想說總比一毛錢都拿不到的好，所以只好答應，因為我們真的沒那麼多時間跟他們吵下去。)本以為他們在處理退款事宜了，哪知在那之後過了大概兩三個星期他們主管突然打電話來說找到我們要的車款了，逼我們要加價兩萬五千元購買。<br>歷經之前這些事，我們當然不願意，再則那價錢根本不是我們當初同意的。後來我們數度打電話到雷諾詢問，他們都不理不睬、一直敷衍。至今已經超過兩個月了，我們仍拿不回我們的錢，真的很氣，從頭到尾都有受騙的感覺。<br>呼籲大家以後買車千萬要小心車商為了達到目的所耍的一些手段，也希望大家能給點建議怎麼對付這種惡質的車商。<br>