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刺(wc940999)

2009/06/25 14:11:19

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#1131778 IP 187.127.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 msvcpp (買定離手) 所寫
回應 hollycom (被遺忘的孤燈) 所寫
先聲明 我沒針對任何人
若有不妥 我道歉先

主題:澳客凹東凹西,配備談不攏我(業代)走人不賣

6/25早上 我去台南某客戶家談,TIIDA 5門 L規 精裝車開價665000

精裝配備
(原廠)晶鑽LED後視鏡
(原廠)七彩迎賓踏板 + 車內氣氛燈
(原廠 )iKey、遙控器型防盜警示系統、DIU防盜系統橋接器
隔熱紙3M(不包含前檔)
蜂巢式腳踏墊1組

以下多的配備

引擎室平衡拉桿
尾翼
HUD抬頭顯示器
避光墊
廣角鏡
置物網

折讓85000+小折一台
乙式全險開價38000 強制+車體+第3人責任險
領牌8000

總價665000-85000+8000+38000=626000

到後來客戶又要求 腳踏墊多一組 OK
客戶又要求 免折舊OK
客戶又要求 隔熱紙改 前檔FSK-380 車身FSK-150SB 車價變629000

談定後 客戶又要求+乘客險上去而車價不變

此時我(業代)走人收單不賣,跟他翻臉並對他說:

買車沒有都要佔贏的!
你老ㄕㄟ我都談定還要求一個乘客險,有必要嗎???

大家認為 此時結果會...........


假設樓主形容的情境是正確的, 那麼您的模擬文應該加上紅字部分~
這樣讀起來感覺是不同的.. 當然, 當時應該沒有其他人在場吧?
除了當事人沒有人知道究竟是怎麼回事..

這個單有沒有好到多加入一兩千的駕駛乘客險就會虧本? 我不知道...
不過我老大包子胖說大頭哥跟小丸子的菜單都有三寶+10~11萬折價的水準,
應該不會比這爛.. 所以到底是已經虧本還是單純業務賭氣不爽做? 天知道..

當然啦, 談定之後改東改西不是值得鼓勵的行為, 順便提醒樓主, 沒有什麼
"全險"這種東西, 保險細項本來就要自己視需要決定.. 不過這業代真是,
何不一開始就先針對保險部分給客人建議後再一併報價?
反正結局都已經是這樣了, 為了一兩千的東西破局, 這也是兩造當事人的選擇..
在樓主要求加東西的當下(那時還沒有這些事後的心得感想), 球已經丟給業代了,
他覺得遇到奧客, 他要這麼處理, 那是他的自由~ 但是不是有其他的應對方式?



看買大的發言直覺就是舒服
久久不能自己😊

ㄚ璋(lulu5201314)

2009/06/25 14:14:39

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#1131784 IP 242.39.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
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談定後 客戶又要求+乘客險上去而車價不變

此時我(業代)走人收單不賣,跟他翻臉並對他說:

買車沒有都要佔贏的!
你老ㄕㄟ我都談定還要求一個乘客險,有必要嗎???

大家認為 此時結果會...........


假設樓主形容的情境是正確的, 那麼您的模擬文應該加上紅字部分~
這樣讀起來感覺是不同的.. 當然, 當時應該沒有其他人在場吧?
除了當事人沒有人知道究竟是怎麼回事..

這個單有沒有好到多加入一兩千的駕駛乘客險就會虧本? 我不知道...
不過我老大包子胖說大頭哥跟小丸子的菜單都有三寶+10~11萬折價的水準,
應該不會比這爛.. 所以到底是已經虧本還是單純業務賭氣不爽做? 天知道..

當然啦, 談定之後改東改西不是值得鼓勵的行為, 順便提醒樓主, 沒有什麼
"全險"這種東西, 保險細項本來就要自己視需要決定.. 不過這業代真是,
何不一開始就先針對保險部分給客人建議後再一併報價?
反正結局都已經是這樣了, 為了一兩千的東西破局, 這也是兩造當事人的選擇..
在樓主要求加東西的當下(那時還沒有這些事後的心得感想), 球已經丟給業代了,
他覺得遇到奧客, 他要這麼處理, 那是他的自由~ 但是不是有其他的應對方式?



誠如你所說的,談定之後改東改西不是值得鼓勵的行為,整個過程就是在談並沒有什麼一開始就談定的。業代丟個大球給我,不清不楚,我也把大球回丟給業代,業代卻說大球接不住,要換小球。就像你所說:不過這業代真是, 何不一開始就先針對保險部分給客人建議後再一併報價?

MONEY(a0203)

2009/06/25 14:19:50

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#1131799 IP 242.42.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 lunaticninny (lunatic) 所寫
說實在的...景氣不好,也是要留一口飯給人家吃,看了看菜單已不錯了,重點是以後的售後服務如何,相信殺很大後換來的就是業代的不鳥....



業代售後服務別笑死人了!
再次強調找個能修好你車的師父比較實在

極光(speed240)

2009/06/25 14:23:01

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#1131803 IP 92.128.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
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大家認為 此時結果會...........


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這樣讀起來感覺是不同的.. 當然, 當時應該沒有其他人在場吧?
除了當事人沒有人知道究竟是怎麼回事..

這個單有沒有好到多加入一兩千的駕駛乘客險就會虧本? 我不知道...
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當然啦, 談定之後改東改西不是值得鼓勵的行為, 順便提醒樓主, 沒有什麼
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何不一開始就先針對保險部分給客人建議後再一併報價?
反正結局都已經是這樣了, 為了一兩千的東西破局, 這也是兩造當事人的選擇..
在樓主要求加東西的當下(那時還沒有這些事後的心得感想), 球已經丟給業代了,
他覺得遇到奧客, 他要這麼處理, 那是他的自由~ 但是不是有其他的應對方式?



誠如你所說的,談定之後改東改西不是值得鼓勵的行為,整個過程就是在談並沒有什麼一開始就談定的。業代丟個大球給我,不清不楚,我也把大球回丟給業代,業代卻說大球接不住,要換小球。就像你所說:不過這業代真是, 何不一開始就先針對保險部分給客人建議後再一併報價?


保險這種東西不管是送的或是自理,說穿了都是自己的錢買單的~~~然而也是由買方自行調整細項,所以這點有需要事先建議嗎??

妳的問題是要較業帶幫你買單你最後的乘客險不是嗎? 😆 所以這是認知的問題

才才力三(wolf8879576)

2009/06/25 14:24:28

發文

#1131807 IP 251.204.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
你都已經談到差不多了到最後還突然再加一筆,認誰都會翻臉,難怪人家會覺得你在"軟土深掘",業代也是人也是要生活的!你的條件已經很好了!別把人家業代搞到活不下去了!
最快的路線只有一條!但能超越對手的路線卻有無限條!

吃七星喝七喜(shymimg16)

2009/06/25 14:30:00

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#1131821 IP 35.29.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
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談定後 客戶又要求+乘客險上去而車價不變

此時我(業代)走人收單不賣,跟他翻臉並對他說:

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當然啦, 談定之後改東改西不是值得鼓勵的行為, 順便提醒樓主, 沒有什麼
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他覺得遇到奧客, 他要這麼處理, 那是他的自由~ 但是不是有其他的應對方式?



看買大的發言直覺就是舒服
久久不能自己😊

+1 😀😀有同感 我喜歡
向錢看起

輝小開(gl0113)

2009/06/25 15:04:26

發文

#1131903 IP 90.172.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 lulu5201314 (ㄚ璋) 所寫
6/25早上 台南業代來家裡談,TIIDA 5門 L規 精裝車開價665000

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(原廠)七彩迎賓踏板 + 車內氣氛燈
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隔熱紙3M(不包含前檔)
蜂巢式腳踏墊1組😌

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尾翼
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折讓85000+小折一台
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領牌8000

總價665000-85000+8000+38000=626000

到後來 要求腳踏墊多一組 OK,免折舊OK,隔熱紙改 前檔FSK-380(自己出錢多3000) 車身FSK-150SB 車價變629000
因為沒有乘客險,我要求+上去而車價不變😀,此時業代收單走人,跟我翻臉還說 買車沒有都要佔贏的,你老ㄕㄟ我指多要求你一個乘客險,有必要翻臉嗎???😠😠😠😠

我上個月底談的是這樣
精裝配備
(原廠)晶鑽LED後視鏡
(原廠)七彩迎賓踏板 + 車內氣氛燈
(原廠 )iKey、遙控器型防盜警示系統、DIU防盜系統橋接器
(原廠 )HUD抬頭顯示器
隔熱紙V-KOOL or FSK(不包含前檔)3M全車(包含前檔)
蜂巢式腳踏墊3件式1組
避光墊
廣角鏡
晴雨窗x2(沒寫,本來我說的是前後😵)
折讓85000+小折一台

前檔FSK-380 ?? 沒聽過 自己出錢要多3000😌 前檔業務最少也要幫忙出1500吧
網路價FSK-318 2500左右 3M-8700 2000有找

乙式全險開價38000 強制+車體+第3人責任險 太貴了😠
乙式全險開價應35000內 強制+車體+第3人責任險+竊盜+乘客+免折舊+代步險

建議引擎室平衡拉桿 應不需要
尾翼 非常需要 原廠要3500元不如叫他裝副廠的大尾翼,比原廠尾翼更好看
霧燈框 需要






小月半-冒泡連連(700125aa)

2009/06/25 15:04:27

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#1131904 IP 83.75.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 lulu5201314 (ㄚ璋) 所寫
6/25早上 台南業代來家裡談,TIIDA 5門 L規 精裝車開價665000

精裝配備
(原廠)晶鑽LED後視鏡
(原廠)七彩迎賓踏板 + 車內氣氛燈
(原廠 )iKey、遙控器型防盜警示系統、DIU防盜系統橋接器
隔熱紙3M(不包含前檔)
蜂巢式腳踏墊1組

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折讓85000+小折一台
乙式全險開價38000 強制+車體+第3人責任險
領牌8000

總價665000-85000+8000+38000=626000

到後來 要求腳踏墊多一組 OK,免折舊OK,隔熱紙改 前檔FSK-380(自己出錢多3000) 車身FSK-150SB 車價變629000
因為沒有乘客險,我要求+上去而車價不變😀,此時業代收單走人,跟我翻臉還說 買車沒有都要佔贏的,你老ㄕㄟ我指多要求你一個乘客險,有必要翻臉嗎???😠😠😠😠

其實大大訪價4個月
也發文團購
不就是要買車要便宜嗎?
小弟略有所聞
跟中部業代差在空力套件的誤會(第一位)

業代翻臉不賣車.固然他不對(第2位)
就南部來看
短短幾天已和2位業代不愉快
真是業代問題嗎?
發文的人當然寫對自己有利
評單面之詞很難斷定

大大的單接近極限
要在上看=>特簽或是當月業代業績好

找個條件相近的業帶就可以買了
不想被賺一毛錢
就年底年初再買
🙂


B咖Club鴨董跟班(msvcpp)

2009/06/25 15:08:41

發文

#1131913 IP 82.243.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 700125aa (新小胖-冒泡連連) 所寫

其實大大訪價4個月
也發文團購
不就是要買車要便宜嗎?
小弟略有所聞
跟中部業代差在空力套件的誤會(第一位)

業代翻臉不賣車.固然他不對(第2位)
就南部來看
短短幾天已和2位業代不愉快
真是業代問題嗎?
發文的人當然寫對自己有利
評單面之詞很難斷定

大大的單接近極限
要在上看=>特簽或是當月業代業績好

找個條件相近的業帶就可以買了
不想被賺一毛錢
就年底年初再買
🙂


總司令說話了~
所以結論就是, 換人談吧! 要再便宜真的需要靠北邊走..
我老大提供call out服務... 😀


輝小開(gl0113)

2009/06/25 15:09:22

發文

#1131914 IP 90.172.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 f711079 (牛奶直升機) 所寫
該賺還是給人賺吧!別人也是要糊口的,以凹太大以後車子他才不管你勒,雖然大家都說我車子買貴但是像我想裝空力套件,業代馬上幫我想辦法用別人沒裝空力套件的新車配額樵給我,這樣安裝不用工錢喔;還有定速也是阿莎力的幫我聯絡比市面便宜太多了,買車凹太大搞不好配件都給人換成副廠的,隔熱紙搞不好是仿冒的喔!給你ㄧ句羊毛出在羊身上沒有人會賠錢作生意的。😀😀

副廠真的會比較差嗎?只是原廠不保固吧,
光是個空力套件,原廠是要怎麼跟副廠外型比較

小喵喵&袋鼠弟的爸(jackysmj)

2009/06/25 15:10:38

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#1131915 IP 90.210.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
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先聲明 我沒針對任何人
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主題:澳客凹東凹西,配備談不攏我(業代)走人不賣

6/25早上 我去台南某客戶家談,TIIDA 5門 L規 精裝車開價665000

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到後來客戶又要求 腳踏墊多一組 OK
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談定後 客戶又要求+乘客險上去而車價不變

此時我(業代)走人收單不賣,跟他翻臉並對他說:

買車沒有都要佔贏的!
你老ㄕㄟ我都談定還要求一個乘客險,有必要嗎???

大家認為 此時結果會...........


假設樓主形容的情境是正確的, 那麼您的模擬文應該加上紅字部分~
這樣讀起來感覺是不同的.. 當然, 當時應該沒有其他人在場吧?
除了當事人沒有人知道究竟是怎麼回事..

這個單有沒有好到多加入一兩千的駕駛乘客險就會虧本? 我不知道...
不過我老大包子胖說大頭哥跟小丸子的菜單都有三寶+10~11萬折價的水準,
應該不會比這爛.. 所以到底是已經虧本還是單純業務賭氣不爽做? 天知道..

當然啦, 談定之後改東改西不是值得鼓勵的行為, 順便提醒樓主, 沒有什麼
"全險"這種東西, 保險細項本來就要自己視需要決定.. 不過這業代真是,
何不一開始就先針對保險部分給客人建議後再一併報價?
反正結局都已經是這樣了, 為了一兩千的東西破局, 這也是兩造當事人的選擇..
在樓主要求加東西的當下(那時還沒有這些事後的心得感想), 球已經丟給業代了,
他覺得遇到奧客, 他要這麼處理, 那是他的自由~ 但是不是有其他的應對方式?



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+1,這就是感受....😌
常常自己會以自己的思維做為出發點認為別人應該怎樣...而忘了尊重對方的感受
因為雙方扮演的角色不同,想法思維也會不同,其實我們不是當事人,也不方便評論什麼
但是以同理心來看待彼此為對方設想,才是共創雙贏的好方法🙂


車不只是用來開的,也是品味個性身份的代表。 開車不喝酒,酒後不開車,家人等著你平安回家。 惜緣惜福愛你的家人如同愛你的車,祝開車平安。

濱哥(491207)

2009/06/25 15:10:46

發文

#1131916 IP 189.64.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
業帶EQ不夠好
不過也請買車的人如果有心要買車也先作一下功課讓人有一種被彼此尊敬的感覺
我買車之前已先做過功課結果業代來了講不到15分鐘就成交了
業代有了銷售業績而我也省了很多的錢
所以我是認為不管是做生意或跟朋友交往原則上都是一樣的
彼此互相尊重就對了

gggg(ghchiu2002)

2009/06/25 15:17:25

發文

#1131926 IP 250.116.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
賣車賺錢的大有人在,但賣車賣不下去的人更多,應該是雙方沒緣份吧,可當作下次和業代買車交涉的參考----一開始就用白紙黑字寫清楚較好!!

輝小開(gl0113)

2009/06/25 15:19:04

發文

#1131929 IP 90.172.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 lulululu (小嬸變小姐) 所寫
回應 lulu5201314 (ㄚ璋) 所寫
回應 mocar123 (魔鬥不要來!) 所寫
回應 ericisme (風葉) 所寫
當業代 不是這麼簡單的 客人千萬種 討厭的 硬凹的 阿莎莉的 好談的 ....等 太多種

但是呢! 做業務的 就要有做業務的覺悟 雖然可能會遇到口氣差 還要硬凹 甚至會罵你的

但是EQ控管還是首要注重的!!! 今天不管客人如何 若業務情緒表現太差 說真的 錢會很難賺

若自己的EQ管理不夠 老實說 真的不適合走這條路


完全同意!

業務要凹客戶,也是要笑臉吧! 沒聽過伸手不打笑臉人?



這業代可能是「北邊來的七隻小羊」,簡稱「北七」,

而且這七隻小羊還是「羚羊」!他們的媽媽每天晚上還要「趕」他們回家!



你的話,描述的讓小弟佩服😲


如果是老闆凹員工凹很大,而且還對員工的薪水很苛刻
這鐵定是一面倒的罵老闆

但為什麼客戶凹sales凹很大,而且對價錢也很苛刻
很多人卻把他認為是理所當然呢?!

談case的時候,客戶就是sales的老闆
老闆要凹很大,還不給sales賺
sales如果翻臉,是sales的EQ不好
(假裝今天是你去上班,老闆不給你薪水,通常大家的EQ也好不起來吧?!)
但老闆也沒啥好把員工拿出來說嘴的
更何況是罵髒字了

雖然顧客至上
但是千不要無限放大自己



這就見人見智了,客戶凹sales凹很大,價錢苛刻,業代沒賺錢或賠錢不做可以,
但買賣不成仁義在,哪有做不成就翻臉的,我也遇過客戶殺價殺到不到進貨價
當場我馬上說不可能,請她到別家購買,但最後她還是在我店裏買,原因何在
1.我沒得罪她,2.我有把握我的價格接近最低價,所以說,做人留一線的好

變調的探戈(balelin_tw)

2009/06/25 15:22:36

發文

#1131937 IP 252.9.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
主題: 車價配備談不攏,業代翻臉


你是談了多久的時間搞得業代翻臉.

變調的探戈(balelin_tw)

2009/06/25 15:26:22

發文

#1131944 IP 252.9.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 ultimate (unknowable) 所寫
我也遇過這種低EQ的業代
談到都要簽約了
最後想在小凹一下
就算業代拒絕
其實我也不會堅持
照樣會買
結果業代直接抽合約書走人
當然只好算了
他因奇摩子要放棄這筆生意
對我又沒損失


奇摩子滑勒,才不管你.
男人買東西阿殺力點.

輝小開(gl0113)

2009/06/25 15:30:42

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#1131955 IP 90.172.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
我還有一點要說明,買車最好找精明一點的業務,
遇到不精光的業務,就算他服務再好,你也會氣死
如果真要省錢,就自己投保,一些配件,也不需加裝

大俠(maz8899)

2009/06/25 15:31:41

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#1131960 IP 91.70.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 coconut (到到到) 所寫

能夠在接近月底讓業代翻臉還真了不起!

看版主的談法,是凹成再凹法吧!

相信乘客險如果能ok再來應該是換凹加滿油吧!😀

不過收單走人這動作是不妥的,這位業代EQ不行,還要加油

🙂


一再比價 一再凹配備 😩
不是該業務EQ的問題 是論壇敎壞大大了,讓買方需索無度! 😌

請勿在此取暖 該讓人家賺 請勿吝嗇
說不定哪天你或身旁親人也會當起其他行業業務 🙂

jonesyeh(jonesyeh)

2009/06/25 15:34:30

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#1131967 IP 92.128.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
我覺得這個業代應該沒有翻臉

實在是虧本了,當然只好把文件收一收,

摸摸鼻子朝大門方向走去

只是有說聲謝謝的話,會更圓滿
座駕 1995年VW GOLF 3代

輝小開(gl0113)

2009/06/25 15:43:12

發文

#1131995 IP 90.172.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 maz8899 (大俠) 所寫
回應 coconut (到到到) 所寫

能夠在接近月底讓業代翻臉還真了不起!

看版主的談法,是凹成再凹法吧!

相信乘客險如果能ok再來應該是換凹加滿油吧!😀

不過收單走人這動作是不妥的,這位業代EQ不行,還要加油

🙂


一再比價 一再凹配備 😩
不是該業務EQ的問題 是論壇敎壞大大了,讓買方需索無度! 😌

請勿在此取暖 該讓人家賺 請勿吝嗇
說不定哪天你或身旁親人也會當起其他行業業務 🙂

該讓人家賺是沒錯,不過賣台車要賺多少?5000夠嗎?不然10000夠嗎?
或許不殺價的客人,賣台車賺個7萬,保險再賺,代辦費再賺,加裝配備再賺
這種肥羊才是賣方口中的好客人吧

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