U-CAR在2016年12月下旬,購入了Ford Kuga EcoBoost 180作為公務車使用。其寬敞的空間,以及豐富的安全防護配備,作為工作車輛十分實用。從交車至今,經過不到兩個月的使用,Kuga已超過Ford原廠建議的1,000公里初次保養里程數。於是,U-CAR向當初交車的Ford中太汽車汐止廠做預約定保,並在2月底回廠進行首次的保養。

U-CAR的公務車Ford Kuga EcoBoost 180有著寬敞的空間,以及豐富的安全防護配備,作為工作車輛十分實用。在兩個月使用後已達定保里程數1000公里,U-CAR此次回到Ford原廠做定保。

目前預約Ford服務廠的方式,可透過Ford手機App程式「My Ford Service」,或者是電話進行預約。而U-CAR和一般的消費者相同,選擇新車交車的服務廠進行保養,也就是本次前往的汐止中太汽車。

和服務廠確認了預約時間後,U-CAR依約準時抵達,車輛交由技師接手後,便入廠進行保養。在車輛入廠後,車主可在休息室內等候,並透過電子看板以及大型窗戶了解愛車的保養狀況與進度。而U-CAR則是在技師身旁,為此次保養的每個步驟做紀實。

在保養開始進行前,技師先為方向盤與駕駛座座椅套上一層保護套,透過電腦檢查車輛軟體、電子設備或油品存量有無異常。並打開引擎蓋,檢查引擎室中的油品存量。

在保養開始進行前,技師先為方向盤與駕駛座座椅套上一層保護套,以隔絕保養時可能的髒污產生。入廠時,技師會先觀察車輛外觀狀況,包含輪胎、車身、底盤等。在檢查的過程中,若有車身上的刮傷、碰撞、損傷的狀況,也會與車主第一時間做確認,才會進行一下一個步驟。

技師初步的檢查完畢後,會透過電腦連接車輛,檢查軟體、電子設備或油品存量有無異常;同時檢查車內外配備功能運作狀況,如油門煞車、燈光、喇叭、空調、雨刷以及車門等部件。

將車輛升起,以檢查車輛下方底盤系統,包含懸吊、傳動系統、輪胎與煞車。

之後,技師打開引擎蓋,檢查引擎室中的五油三水,做存量以及外觀檢查。並將車輛升起,以檢查車輛下方底盤系統,包含懸吊、傳動系統、輪胎與煞車整體的狀況。

此時,接待人員會彙整車況,以及需要施作的項目,整理成工單讓消費者參考,消費者可以視自己的需求刪減或增加保養項目,都確認完畢後,才會開始保養作業。

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在一切檢查就緒後,技師便將車輛移動至維修區,為機油與零配件進行維修更換。技師將車輛於維修區停妥後,同樣為引擎蓋兩側輪拱處貼上護墊,以保護漆面。在這裡,技師先為車輛檢測電瓶狀況。而後再次將車輛升起,卸下車底保護板後,把舊的機油洩出,再換入全新的機油。

技師將車輛於維修區停妥後,同樣為引擎蓋兩側輪拱處貼上護墊。並在此處檢測電瓶與更換機油。

本次更換的機油為Ford建議之原廠5W20全合成引擎機油。在等待廢機油洩出的同時,技師為四條輪胎檢測胎壓,將其調整至原廠建議值。在將車輛降下,換入新機油後,技師將引擎室內稍做清潔,並於前擋風玻璃記錄下次建議保養里程數。隨著車輛移回等待區進行臭氧殺菌,本次的保養也接近尾聲。

本次更換的機油為Ford建議之原廠5W20全合成引擎機油。

臭氧殺菌結束後,車輛便駛出廠外做外觀清洗。在此同時,U-CAR也在服務櫃台,為本次定保結帳。由於Ford新車1,000公里回廠定保免工資,本次結帳金額為2,729元,更換的項目有機油、機油芯與放油塞墊片,而保養的總時間約耗費1小時。

未來U-CAR也會持續記錄公務車Ford Kuga的養護成本(油資費用另行總結),並且整理給讀者參考,以下是Kuga初次回廠保養的工單內容與金額。

Ford Kuga截至目前累積持有成本:2,729元

U-CAR Ford Kuga EcoBoost 180 1,000公里定保工單內容
項目 價格(元)
1,000公里保養 0
Ford 5W20全合成機油(4.1單位) 2,378
機油芯 263
放油塞墊片 88
免費車內外清潔 0
腳踏墊使用檢視 0
總計 2,729
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